Các tệp excel và word 2013 gần đây bị thiếu

Các tệp excel và word 2013 gần đây bị thiếu

Tôi đã cài đặt office 365 và sau đó cố gắng mở bảng tính mà tôi vừa cập nhật cho danh sách trình điều khiển của mình. Các danh sách duy nhất có sẵn là một số từ một tháng trước trên Một ổ đĩa và chúng sẽ không tải xuống để chỉnh sửa. Tất cả các tệp word và excel gần đây của tôi đều bị thiếu trong tài liệu của tôi.




Câu trả lời:

Xin chào Clark,

Trước tiên, tôi muốn xác nhận xem OneDrive đề cập đến OneDrive cá nhân hay OneDrive for Business .

Nếu đó là OneDrive cá nhân, vì diễn đàn của chúng tôi tập trung vào Office 365 for Business, cho các vấn đề liên quan đến OneDrive, để đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ tận tình, chúng tôi khuyên bạn nên đăng câu hỏi trong diễn đàn OneDrive của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn.

Nếu đó là OneDrive for Business, để điều tra thêm, tôi muốn xác nhận thông tin sau.
1. Phiên bản OneDrive for Business của bạn là gì? (Trình quản lý tác vụ> Quy trình> nhấp chuột phải vào OneDrive for Business> Thuộc tính> Chi tiết> Phiên bản tệp)
2. Nó có hoạt động tốt trước đây hay sự cố đã xảy ra khi nào?
3. Bạn lưu tệp của mình vào đâu, trang OneDrive cá nhân của bạn hay thư viện site nhóm? Vấn đề có xảy ra với cái còn lại của hai cái này không?
4. Các tệp có tồn tại trên thư viện tài liệu của site SharePoint Online không?
5. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi một số thông tin chi tiết hơn về việc " họ sẽ không tải xuống để chỉnh sửa " và một số ảnh chụp màn hình liên quan về vấn đề này để chúng tôi tham khảo. Để chèn ảnh chụp màn hình, vui lòng nhấp vào Sử dụng định dạng đa dạng thức và chọn biểu tượng Chèn hình ảnh .

Trân trọng,
Allan

Comments

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ