Excel 365 Home không mở được tệp lần đầu tiên, sau đó luôn mở tệp trước đó cùng với tệp đã chọn và nhập dữ liệu ngẫu nhiên vào các tệp excel khác nhau

Gần đây tôi đã nâng cấp từ Office 2007 lên Office 365 Home. Tôi thường mở tối đa 8 tệp excel và thường chỉnh sửa macro từ tệp "Personal.xlsb" phổ biến của tôi từ thư mục XLSTART. 2007 Excel đã được thiết lập để hiển thị tệp này bất cứ khi nào khởi chạy Excel. Tôi có một số vấn đề với Excel 365 chưa được giải quyết sau nhiều lần tìm kiếm.

1) Khi mở bất kỳ tệp excel nào lần đầu tiên sau khi máy tính xách tay khởi động từ chế độ tắt hoặc ở chế độ ngủ, Excel không thành công với thông báo có biểu tượng "X" tròn màu đỏ cho biết: "Đã xảy ra sự cố khi gửi lệnh đến chương trình" nhưng " Tệp cá nhân.xlsb "luôn mở. Cho đến nay, lần thử thứ hai đã mở thành công tệp Excel dự định và tất cả các tệp tiếp theo. Tôi muốn Excel 365 hoạt động bình thường ngay lần đầu tiên mà không gặp lỗi.

2) Khi mở thêm tệp excel, (như đã đề cập ở trên, tôi thường mở tối đa 8 tệp riêng biệt), Excel luôn kéo tệp đầu tiên của tôi lên một chút lên và sang một bên nhưng phía sau tệp mới mở. Hành vi này gây khó chịu và mất thời gian khi vội vàng nhập dữ liệu hiển thị ở chế độ nền mà bây giờ bị che bởi hai tệp, không chỉ tệp tôi muốn xem.

3) Một cách ngẫu nhiên, khi nhập dữ liệu vào thanh công thức, sau khi kích hoạt ô dự định, tôi sẽ thấy mình đột nhiên nhập dữ liệu vào một tệp đã mở hoàn toàn khác, không phải tệp tôi chỉ đang chỉnh sửa. Tôi không biết liệu có một số key-stoke ẩn hoặc điều khiển nào đó gây ra hành vi này hay không.

4) Tất cả, trừ một trong các phần bổ trợ của bên thứ 3 của tôi không còn tải vào Excel 365, mặc dù đó là bản cài đặt 32-bit mặc định. Điều này thật bất ngờ và trong một số trường hợp có sức tàn phá khủng khiếp. Tôi có thể phải quay lại Office 2007.

Tôi đang chạy Win 8.1 64-bit trên Máy tính xách tay Toshiba Satellite S55-B 1 tháng tuổi với Intel i7 chạy ở tốc độ 2,50 GHz với RAM 8GB và ổ đĩa 1T. 365 Home là bản cài đặt 32-bit mặc định, tôi muốn chuyển sang Office 64-bit sau khi các lỗi này và các vấn đề khác được giải quyết.

Câu trả lời:

Xin chào,

Chúng tôi hiểu cảm giác của bạn về tình huống này. Chúng tôi xin lỗi vì sự cố này đã gây ra.

Vui lòng cung cấp thêm thông tin để giúp bạn tốt hơn.

1) Sự cố này có xảy ra nếu bạn mở 2 đến 3 tệp Excel không?

2) Phần bổ trợ của bên thứ 3 có tương thích với Excel 2013 không?

Hãy khởi động lại máy tính, mở Excel với tư cách quản trị viên theo các bước sau và xác minh xem sự cố có xảy ra lại hay không.

* Đi đến địa điểm sau:
C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office 15 \ Office 15
C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office 15 \ ClentX86 hoặc ClientX64 \ Root \ Office15

* Nhấp chuột phải vào Excel ( .exe )> chọn Run as administrator và xem nó có hữu ích không.

Trả lời với thông tin cần thiết và kết quả để giúp bạn thêm.

Cảm ơn bạn.

Câu trả lời:

Không có thay đổi nào sau những lần thử được đề xuất ở đây, nhưng tất cả các đề xuất đều được đánh giá cao.

1) Sự cố này có xảy ra nếu bạn mở 2 đến 3 tệp Excel không?
Để rõ ràng, nó luôn không thành công trong lần mở Excel đầu tiên, bất kể có bao nhiêu tệp tiếp theo được mở. Nó luôn hiển thị tệp Excel đầu tiên nếu 2 hoặc nhiều hơn được mở, bất kể có bao nhiêu tệp được mở ngoài 2.

2) Phần bổ trợ của bên thứ 3 có tương thích với Excel 2013 không?

Chỉ Phần bổ trợ Quandl là tương thích, (tải thông tin tài chính), tất cả các phần bổ trợ bên thứ 3 khác của tôi đã chọn không hỗ trợ hoạt động 64-bit.

Tôi đã chạy Excel với tư cách Quản trị viên từ Tệp Chương trình \ Microsoft Office 15 \ root \ office15. (Không có Excel.exe trong tệp Chương trình của tôi (x86) \ Microsoft Office 15 \ Office 15 thư mục). Tôi không gặp lỗi khi thực thi nhưng một lần nữa, tôi không chọn tệp Excel để mở. Nó đã tự động mở tệp "Personal.xlsb" của tôi.

Sử dụng "Mở" từ bên trong Excel để mở tệp excel của tôi, không có lỗi nào xảy ra cho tệp đầu tiên nhưng nó thể hiện hành vi trước đó bằng cách luôn hiển thị tệp đầu tiên được mở cùng với tệp đã mở gần đây.

Để rõ ràng hơn, tôi thường mở các tệp Excel của mình bằng cách nhấp đúp từ cửa sổ File Explorer của tôi và các tệp đó mở trong cửa sổ một phần, không phải cửa sổ toàn bộ, đó là lý do tại sao tôi nhận thấy tệp được mở đầu tiên cũng được hiển thị.

Tôi nhận thấy rằng thư mục Program Files \ Microsoft Office 15 \ root \ office15 có chứa một thư mục XLSTART. Excel 2007 đã giữ tệp "Personal.xlsb" trong chuyển vùng người dùng \ (self) \ AppData (ẩn) \ Microsoft \ Excel \ XLSTART \
Office 365 có mong đợi tệp "Personal.xlsb" trong cùng một thư mục hay nó phải được chuyển đến XLSTART trong thư mục Office 15?