Excel không thể mở tệp

Gần đây tôi đã cập nhật MacBook của mình và sau khi làm như vậy, tôi đã cố gắng mở một tệp excel mà tôi sử dụng gần như hàng tuần (tôi không phải là người dùng excel tích cực) và nó nói rằng "Excel không thể mở tệp vì định dạng tệp hoặc phần mở rộng tệp không hợp lệ. Xác minh rằng tệp không bị hỏng và phần mở rộng tệp phù hợp với định dạng của tệp. "

Có ai biết vấn đề có thể là gì và làm thế nào để khắc phục nó?

Câu trả lời:

Chào Sarah,

Nói chung, thông báo lỗi bạn gặp phải sẽ được nhắc khi tệp Excel bị hỏng. Vì vậy, chúng ta có thể biết liệu tệp có vấn đề nằm trong OneDrive hay SharePoint Online không? Nếu có, hãy thử khôi phục phiên bản trước của tệp có vấn đề. Tham khảo: Xem lịch sử phiên bản của một mục hoặc tệp trong danh sách hoặc thư viện - SharePoint (microsoft.com) .

Nếu không, hãy thử tải tệp Excel có vấn đề lên OneDrive và kiểm tra xem bạn có thể mở tệp Excel cho web trong đó hay không.

Trân trọng,

Chitrahaas

Câu trả lời:

Bản cập nhật hiện tại của Excel là 16,45

CÀI ĐẶT CẬP NHẬT:

Cách kiểm tra phiên bản Office của bạn:

Chuyển đến menu Excel. Sau đó chọn Giới thiệu về Excel. Hộp thoại kết quả cho bạn biết bạn có phiên bản nào.

Nếu phiên bản Office của bạn hiện là 14. Bất kỳ thứ gì hoặc thấp hơn, phần mềm của bạn sẽ không chạy ở Catalina hoặc Big Sur.

Nếu phiên bản Office của bạn hiện là 16 .

Tự động cập nhật Office cho Mac - Hỗ trợ Office

Nếu phiên bản Office của bạn hiện là 15 .

Tải xuống bản sao của phiên bản Tự động cập nhật hiện tại từ liên kết này, cài đặt và sau đó chạy Tự động cập nhật để đưa cài đặt của bạn về cấp cập nhật hiện tại, sau đó khởi động lại máy Mac của bạn. Nếu trình cập nhật không tự động mở sau khi tải xuống, hãy bấm đúp vào tệp .pkg đã tải xuống. Nhấp vào liên kết này để tải xuống trình cập nhật. Bản cập nhật là miễn phí.

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=830196

Câu trả lời:
Cảm ơn bạn đã trả lời, Chitrahaas. Tệp của tôi nằm trong OneDrive, tuy nhiên liên kết bạn đã đề cập tham chiếu đến SharePoint.

Câu trả lời:

Chào Sarah,

Xin lỗi vì điều đó nhưng việc kiểm tra lịch sử phiên bản cũng tương tự đối với OneDrive / OneDrive for Business. Tham khảo: Khôi phục phiên bản trước của tệp được lưu trữ trong OneDrive - Hỗ trợ Office (microsoft.com)

Trân trọng,

Chitrahaas

Câu trả lời:

Cảm ơn bạn! Tôi đã có thể tìm thấy nó theo cách đó, tuy nhiên khi nhấp vào lịch sử phiên bản và sau đó điều hướng để "khôi phục" tệp, tùy chọn duy nhất mà nó cung cấp cho tôi là mở nó. Khi mở nó ra, nó nói những điều tương tự như trước đây.

Ngoài ra, khi xem lịch sử phiên bản, chỉ có một tệp và tệp đó là từ "2 giờ trước". Vì vậy, có thể tôi đã không tải lên OneDrive?

Cảm ơn bạn đã tiếp tục giúp đỡ.

Câu trả lời:

Chào Sarah,

Xin lỗi khi nghe tình hình.

Bạn đã tải tệp có vấn đề lên OneDrive, nhưng bạn không chỉnh sửa tệp sau khi cập nhật chỉnh sửa, do đó, tệp không có bất kỳ phiên bản nào trước đó. Trong trường hợp này, phiên bản duy nhất bạn có trong OneDrive bị hỏng, nhưng chúng tôi muốn biết liệu bạn đã thử đề xuất được chia sẻ bởi Jim Gordon MVP chưa? Nếu không, hãy thử và kiểm tra kết quả.

Trân trọng,

Chitrahaas

Câu trả lời:

Xin chào Chitrahaas,

Có, tôi đã thử gợi ý của Jim Gordon MVP, tôi đã có phiên bản 16 nên tôi đã làm theo các hướng dẫn đó. Khi kiểm tra các bản cập nhật, nó không cho phép tôi cập nhật cho đến khi tôi tải xuống BigSur trên máy Mac của mình, vì vậy tôi đã tiếp tục làm như vậy, sau đó có thể cập nhật Excel. Tuy nhiên, tập tin dường như vẫn nói điều tương tự.

Câu trả lời:

Chào Sarah,

Nếu bạn đi tới menu Excel và chọn Giới thiệu về Excel, nó sẽ cho biết bạn có phiên bản nào? Phiên bản kênh hiện tại là 16,45

Bạn có thể sao chép sổ làm việc từ nơi nó được lưu vào máy tính để bàn hoặc thư mục tài liệu của bạn và sau đó mở nó từ đó không?

Câu trả lời:

Chào Sarah,

Xin lỗi phải nói nhưng có vẻ như tệp bị hỏng và tôi đã tìm thấy một số chủ đề trong diễn đàn nơi MVPs đề xuất một số ứng dụng của bên thứ ba để sửa các tệp bị hỏng. Tuy nhiên, bạn đã thử gợi ý do Jim Gordon cung cấp trong câu trả lời mới nhất tức là di chuyển tệp có vấn đề đến vị trí khác và cố gắng mở nó chưa?

Trân trọng,

Chitrahaas

Câu trả lời:

Xin chào Jim, cảm ơn bạn đã trả lời!

Tôi có phiên bản hiện tại của excel; 16,45.

Tôi đã cố gắng sao chép tệp vào máy tính để bàn cũng như thư mục tài liệu và thông báo tương tự sẽ xuất hiện.