Word, Excel và PowerPoint Mobile bị sập khi chạy - Windows 10

Word, Excel và PowerPoint Mobile bị sập khi chạy - Windows 10

CHÀO,

Tôi đã nâng cấp máy tính xách tay của mình lên Windows 10 Pro ngày hôm qua và cài đặt Word, Excel và PowerPoint mobile từ Store. Bất cứ khi nào tôi thử mở các ứng dụng, màn hình đầu tiên sẽ hiển thị và khi tôi nhấp vào mũi tên tiếp theo hoặc làm bất cứ điều gì để tiếp tục, các ứng dụng sẽ bị sập và đóng.

Nếu ai đó gặp phải vấn đề này và có giải pháp thì xin hãy giúp đỡ.

Thông số kỹ thuật máy tính xách tay

Độ phân giải: 1280x800

Bộ nhớ trong: 2 GB

Card đồ họa: GeForce Go 7300

Bộ xử lý: Intel Duo Core 1.87 Ghz

Hệ điều hành: Windows 10 Pro 32bit

Cảm ơn

Andreas




Trả lời:

Xin chào Andreas,

Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề này.

Chạy trình khắc phục sự cố cho ứng dụng Windows:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/run-the-troubleshooter-for-windows-apps

Kiểm tra bản cập nhật cho ứng dụng từ Windows Store và cài đặt nếu tìm thấy.

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/check-for-updates-for-apps-and-games-from-windows-store#


  1. Nhập CMD vào Tìm kiếm. Nhấp chuột phải vào đó để chạy với tư cách quản trị viên.

  2. Nhập 4 lệnh sau tại dấu nhắc CMD:

    WSReset.exe.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    sfc / quét ngay

    vỏ quyền lực

    Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. Đóng cửa sổ CMD

  4. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu chưa, hãy khởi động lại PC.

Sử dụng công cụ Kiểm tra tệp hệ thống để sửa chữa các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng:
http://support.microsoft.com/kb/929833

Hy vọng điều này giúp giải quyết vấn đề. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ lại với chúng tôi. Chúng tôi sẽ vui lòng hỗ trợ bạn.

Trả lời:
Cảm ơn vì bản sửa lỗi này. 'Thực sự đánh giá cao. Chỉ là một gợi ý: Vui lòng cho người dùng biết rằng dism /online /cleanup-image /restorehealth sẽ mất một thời gian. Con trỏ nhấp nháy trong một thời gian. Tôi nghĩ lệnh không hoạt động

Comments

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ