excel đã gặp lỗi
Trả lời:
Mỗi lần tôi thử dùng Excel hoặc Word, tôi đều nhận được thông báo "Chúng tôi rất tiếc nhưng Excel hoặc Word đã gặp lỗi khiến nó không hoạt động bình thường, do đó cần phải đóng Excel. Bạn có muốn chúng tôi sửa ngay không?". Tôi nhấp vào hộp sửa chữa nhưng không có gì xảy ra, nó chỉ đóng lại. Xin hãy tư vấn vì tôi cũng gặp lỗi tương tự với Word, Power Point và Excel.
Trả lời:
Đây là vấn đề mà nhiều người dùng đã gặp phải từ khoảng tháng 4 hoặc tháng 5 năm ngoái. Tôi đã dành tới 30 giờ mỗi tuần để trao đổi với các chuyên gia công nghệ ở nhiều cấp độ khác nhau nhưng họ vẫn không thể giải quyết được vấn đề. Các giải pháp đã thử bao gồm gỡ bỏ hoàn toàn và cài đặt lại Office 365 (không giải quyết được) và Windows 10 (có thể đã giải quyết được nhưng sự cố lại tái diễn với bản cập nhật đầu tiên sau khi cài đặt lại).
Theo tôi, vấn đề này cần được giải quyết trong quá trình lập trình để cập nhật Office 365. Tôi là người dùng Office 365 hàng năm, nhưng vấn đề chưa được giải quyết này đã khiến tôi mất hơn 100 giờ gián đoạn không cần thiết để lưu tài liệu hoặc làm lại công việc chưa lưu. Tính năng Tự động Lưu không giải quyết được vấn đề này vì mỗi lần xảy ra, bạn phải mở lại tài liệu đang làm việc. Việc vấn đề này tồn tại trong tất cả các ứng dụng Office cho thấy rõ ràng đây là lỗi lập trình.
Comments
Post a Comment