Excel trực tuyến hết thời gian sau mỗi 5 phút
Xin chào, tôi có hai người dùng đã báo cáo sự cố với các tệp Microsoft Excel trực tuyến của họ. Sự cố này xảy ra vào thứ Sáu sau một thời gian dài làm việc mà không có vấn đề gì. Cả hai người dùng đều gặp phải tình trạng hết thời gian làm việc.
Tôi đã thử thay đổi cài đặt vùng và cập nhật máy tính.
cũng đã thử thiết lập lại trình duyệt và xóa cookie, v.v.
Trả lời:
Xin chào Yiannis,
Các thông tin cập nhật từ vụ việc được nâng cấp cho thấy vấn đề đã được giải quyết.
Do đó, tôi muốn viết một bản tóm tắt ở đây để giúp ích cho những thành viên khác trong cộng đồng đang gặp phải vấn đề tương tự.
Mô tả vấn đề
============
Excel Online sẽ hết thời gian sau mỗi 5 phút khi mở bất kỳ tệp Excel nào trong Excel Online mà không thực hiện bất kỳ thao tác nào.
Nguyên nhân gốc rễ
=========
Giá trị của IPAddressWACTokenLifetime quá nhỏ.
Giải pháp
===========
1. Tải xuống và cài đặt SharePoint Online Management Shell .
2. Khởi động SharePoint Online Management Shell, chạy lệnh
Kết nối-SPOService https://YOURDOMAIN-admin.sharepoint.com
để kết nối với trung tâm quản trị SharePoint. (Cần nhập tên người dùng và mật khẩu quản trị viên)
3. Tăng giá trị của IPAddressWACTokenLifetime bằng cách chạy lệnh
Đặt-SPOTenant -IPAddressWACTokenLifetime 600
4. Chờ khoảng một giờ để lệnh có hiệu lực.
Cảm ơn,
Vách đá
Comments
Post a Comment