Ứng dụng Excel trong Office 365/2016 dành cho Windows Phone không mở được tệp trên OneDrive.

Ứng dụng Excel trong Office 365/2016 dành cho Windows Phone không mở được tệp trên OneDrive.

Tôi lưu trữ tất cả các tệp Excel của mình trên OneDrive để có thể truy cập chúng ở bất cứ đâu. Gần đây tôi đã cài đặt Office 2016 trên máy tính để bàn và điện thoại Windows Mobile của mình. Tuy nhiên, giờ đây khi tôi cố gắng mở tệp Excel trên điện thoại, tôi nhận được lỗi:

Không thể mở tệp

Phiên bản Microsoft Excel này không thể mở các tệp bảng tính có:

- Chia sẻ sách bài tập

(Việc này xảy ra khi tôi đang làm việc ngoài hiện trường, và tôi không vui chút nào).

Vì vậy, sau khi về nhà, tôi đã vào OneDrive và hủy tất cả các chia sẻ. Tôi mở tệp trên máy tính Excel của mình và xác nhận rằng tệp không còn được chia sẻ nữa. Tuy nhiên, tệp vẫn không mở được trên điện thoại và vẫn báo lỗi tương tự.

Microsoft ơi, làm ơn hãy học cách nâng cấp chương trình mà không làm hỏng những thứ trước đây vẫn hoạt động tốt! Tôi cần sự giúp đỡ, nếu không thì chiếc điện thoại Windows Phone của tôi sẽ trở thành một đống rác vô dụng.

Đánh dấu




Trả lời:

CHÀO,

Cảm ơn bạn đã đăng câu hỏi của mình trong Cộng đồng Microsoft Office.

Chúng tôi hiểu cảm giác của bạn về tình huống này. Chúng tôi rất tiếc vì những rắc rối mà điều này đã gây ra.

Vui lòng cung cấp thêm thông tin để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt hơn.

1) Tệp Excel gặp sự cố có phần mở rộng là gì?

2) Bạn có thể mở các tệp ứng dụng Office khác được lưu trữ trên OneDrive không?

3) Điều gì xảy ra khi bạn cố gắng truy cập các tệp Excel được lưu trữ trên OneDrive thông qua trình duyệt?

Tôi mong nhận được phản hồi của bạn để có thể hỗ trợ bạn thêm.

Cảm ơn.



Trả lời:

Xin chào,

1) Phần mở rộng tệp là .xlsx

2) Các tệp khác dường như mở bình thường. Tệp đó vẫn được liệt kê là Đã chia sẻ, mặc dù khi tôi vào phần Chia sẻ trong Excel trên máy tính để bàn, trong bảng tính đó, nó KHÔNG được chia sẻ với bất kỳ ai.

3) Tôi không gặp vấn đề gì khi mở tệp ở bất kỳ đâu ngoại trừ Excel trên điện thoại Windows của mình.

Cảm ơn.



Trả lời:
Bạn đã tìm ra giải pháp nào chưa? Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, chúng tôi có một số tập tin trong OneDrive for Business và tôi không thể mở chúng trên điện thoại Windows của mình, không chắc là vấn đề này có xảy ra trên iOS hay Android hay không. Nhưng tôi muốn chỉnh sửa các tập tin đó từ điện thoại của mình.

Trả lời:

Xin hãy trả lời. Tôi cũng gặp vấn đề tương tự.

Mỗi ngày tôi đều nhận được một bảng tính chứa lịch làm việc của kỹ thuật viên. Nhưng tôi không thể mở nó ra được do vấn đề chia sẻ.

Tôi có máy Microsoft 640 chạy WP10. Trên Lumia 925 chạy WP8.1 thì nó hoạt động tốt.



Trả lời:

Chào Rio,

>

Bạn đang cố gắng mở bảng tính Excel bằng cách nào? Bảng tính đó có được chia sẻ lên OneDrive không và bạn có đang cố gắng tải xuống từ đó không?

>

Nếu có, điều gì xảy ra khi bạn cố gắng mở? Bạn có nhận được thông báo lỗi nào không?

>

Vui lòng cho biết phiên bản ứng dụng Excel trên điện thoại Windows của bạn.

>

Tôi mong nhận được phản hồi của bạn để có thể hỗ trợ bạn tốt hơn.

Cảm ơn bạn.

Trả lời:

Chào bạn, cảm ơn bạn đã trả lời.

Trong công việc của tôi, chúng tôi lưu trữ thông tin vào tệp Excel (.xls). Tệp này được chia sẻ với 4 đồng nghiệp. Sau đó, chúng tôi gửi nó cho tất cả các kỹ thuật viên dịch vụ của mình qua email (Outlook). Chúng tôi đang sử dụng Office 2013.

Một số người dùng (sử dụng WP10) không thể mở tài liệu. Họ nhận được thông báo lỗi "Không thể mở tệp vì đây là tài liệu được chia sẻ". Tôi đã thử lưu tệp vào điện thoại rồi mở lại, nhưng vẫn gặp vấn đề tương tự.

Trên điện thoại chúng tôi có Excel 17.6769.50202.0.

Comments

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Không thể hạn chế quyền trên tệp MS excel cho mac