Excel chạy rất chậm trên SharePoint.
Trong vài tuần gần đây, Excel hoạt động rất chậm. Hiện tại, chúng tôi có một vài bảng tính Excel đang được chia sẻ giữa một số người dùng trên SharePoint và một số tệp có dung lượng lớn, nhưng gần đây việc mở bất kỳ tệp nào được chia sẻ đều rất chậm. Có thể mất đến 5 phút để mở một bảng tính và đôi khi chúng tôi còn nhận được thông báo lỗi OLE. Tôi đã thử nhiều cách để tăng tốc độ nhưng vẫn chưa tìm ra giải pháp và muốn nhận được ý kiến của cộng đồng về các tùy chọn khác mà tôi có thể sử dụng. Tôi muốn thử càng nhiều tùy chọn càng tốt trước khi cài đặt lại hoặc chạy chức năng sửa chữa.
Một vài điều tôi đã thử:
- Chạy Excel ở chế độ an toàn và xóa tất cả các tùy chọn Add-in.
- Tôi đã tải tệp xuống máy tính nhưng nó vẫn chạy rất chậm.
- Hầu hết các tệp của chúng tôi đều có công thức và mọi thông tin lỗi thời đã được xóa bỏ, chức năng tự động tính toán cũng đã được tắt.
- Định dạng có điều kiện đã bị loại bỏ.
Trả lời:
Chào Kevin,
Tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn.
Dựa trên mô tả bạn cung cấp, chúng tôi muốn thông báo rằng bạn đã thử giải pháp khả thi nhất để khắc phục tình trạng ứng dụng Excel chạy chậm nhưng vẫn gặp phải vấn đề, vì vậy chúng tôi đề nghị bạn kiểm tra xem tùy chọn “ Cho phép tính toán đa luồng ” đã được chọn chưa và tùy chọn “ Sử dụng tất cả các bộ xử lý trên máy tính này ” đã được bật chưa.
Nếu chưa, vui lòng bật chúng lên và kiểm tra kết quả. Nếu tùy chọn đã được chọn, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin sau để tiếp tục:
a. Ảnh chụp màn hình trang Tài khoản ứng dụng Office của bạn. (Mở ứng dụng Excel > Tài khoản > Chụp ảnh màn hình)
Lưu ý: Vui lòng che giấu địa chỉ email và tên người thuê nhà để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
b. Vì khi tải xuống tập tin được chia sẻ, tập tin mở rất chậm, bạn có thể sao chép nội dung của tập tin Excel bị lỗi sang một tập tin Excel mới để kiểm tra kết quả được không?
c. Các tập tin có vấn đề có chứa nhiều liên kết ngoài không?
Cảm ơn sự thông cảm của bạn.
Trân trọng,
Chitrahaas
Trả lời:
Chào Kevin,
Vui lòng cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ cập nhật nào từ phía bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng cung cấp thông tin cần thiết để chúng tôi có thể tiếp tục xử lý.
Cảm ơn,
Chitrahaas
Comments
Post a Comment