Excel mở nhiều phiên bản cùng lúc khi khởi động máy tính.

Tôi đang gặp phải một vấn đề kỳ lạ với máy tính làm việc của mình. Mỗi khi tôi đăng nhập sau khi tắt máy tính, Excel tự động mở khoảng 3-8 cửa sổ với các trang trắng có tên là 'book1'. Tôi có thể đóng chúng và chúng không tự mở lại, điều này thực sự rất khó chịu. Tôi đang sử dụng Office 365 với các bản cập nhật mới nhất. Ngoài ra, tôi đã kiểm tra các mục khởi động và không thấy Excel hay bất kỳ chương trình nào của Microsoft được liệt kê ở đó. Xin hãy giúp đỡ! Cảm ơn!

[Đã chuyển từ Excel/Windows 10/Office 365 dành cho doanh nghiệp]

Trả lời:
Có vẻ như máy tính không được tắt đúng cách và ít nhất một tài liệu Excel vẫn đang mở vào thời điểm đó.


Trả lời:
Nhưng trường hợp này thì không phải vậy.

Trả lời:

Chào Meatgazerrr,

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do vấn đề này gây ra.

Dựa trên mô tả của bạn, bạn đã kiểm tra danh sách Khởi động của Windows 10 và không thấy Excel. Tôi đã tìm hiểu và thấy rằng vấn đề này có thể liên quan đến tài khoản cục bộ. Để thu hẹp phạm vi vấn đề, chúng tôi đề nghị bạn thử các bước sau và xem kết quả:

1. Hãy tạo một hồ sơ người dùng mới và kiểm tra xem sự cố có còn tiếp diễn hay không.

2. Vào Ứng dụng & Tính năng -> Office -> Chỉnh sửa -> Sửa chữa trực tuyến để kiểm tra xem sự cố có còn tiếp diễn hay không.

3. Vào Excel -> Tệp -> Tài khoản -> Tùy chọn cập nhật -> Cập nhật ngay . Để sử dụng phiên bản Office mới nhất.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, chúng tôi cần xác nhận những thông tin này để tiếp tục xử lý:

1. Bạn có gặp phải hiện tượng này sau khi cập nhật Office hoặc Windows không? Trong Excel, hãy nhấp vào Tệp -> Tài khoản -> chụp ảnh màn hình tất cả thông tin trong phần Thông tin sản phẩm (vui lòng che thông tin tài khoản của bạn trong ảnh chụp màn hình).

2. Bạn có thể chụp ảnh màn hình phiên bản Windows của mình không? Vào Cài đặt -> Hệ thống -> Giới thiệu và chụp ảnh màn hình.

Hơn nữa, bạn có thể xem chủ đề này , có thể bạn sẽ tìm thấy một số gợi ý hữu ích.

Trân trọng,

Ivy

Trả lời:
Cảm ơn bạn. Tôi đã làm xong, sẽ tắt máy rồi khởi động lại sớm và sẽ thông báo kết quả cho bạn.

Trả lời:

Chào Ivy,

Hôm nay Excel lại mở một trang tính trống. Chỉ có 1 trang thôi, thỉnh thoảng vẫn xảy ra, nhưng tôi hy vọng là không có trang nào như vậy. Tôi đã đính kèm tất cả những gì bạn yêu cầu ở đây. Có vẻ như không cần phải che giấu gì cả.

Trả lời:

Chào Meatgazerrr,

Dựa trên ảnh chụp màn hình của bạn, bạn đang sử dụng Office Professional 2016. Vì chúng tôi có chuyên mục dành riêng cho sản phẩm này, nên chúng tôi đã chuyển trường hợp của bạn vào chuyên mục chính xác và sẽ có người điều hành khác hỗ trợ bạn thêm.

Cảm ơn bạn đã thông cảm.

Trân trọng,

Ivy

Trả lời:

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Trong vài tuần nay, Excel tự động mở một sổ làm việc mới khi khởi động. Máy tính của tôi sử dụng Windows 10 Pro phiên bản 1903. Excel là một phần của Office 16. Tôi đã kiểm tra xem cài đặt có bị thay đổi để khiến nó tự động mở như vậy không, và kết quả là không. Mục "Khởi động có chọn lọc" không hiển thị bất kỳ mục nào. Thêm vào đó, một số ngày sẽ có sổ làm việc thứ 2, thứ 3, hoặc thậm chí thứ 4 được mở khi khởi động, tất cả đều được đặt tên là Book1. Khi nhấp vào từng sổ, tất cả đều hiển thị các ô trống. Đã có ít nhất hai ngày Excel bị đóng cho đến khi tôi mở chương trình để làm việc trên một sổ làm việc hiện có. Tuy nhiên, hôm qua chỉ có một sổ làm việc được mở khi khởi động. Tối qua máy tính đã được cập nhật, và hôm nay có hai sổ Book1 được mở khi khởi động.

Trả lời:

Xin chào,

Đã 11 ngày kể từ lần liên lạc cuối cùng. Tôi vẫn đang tự hỏi liệu có cách khắc phục nào không. Hôm nay, có 6 sổ làm việc trống được mở ra.

Trả lời:

Chào Ivy hoặc bất cứ ai,
Việc này xảy ra hàng ngày. Xem ảnh chụp màn hình này. Có ai tìm ra manh mối nào về việc này không? Tôi cảm thấy như mình đã mất liên lạc với nhân loại vậy. Tôi có nên bắt đầu một vụ án mới không?

Trả lời:

Chào bạn - rất tiếc là tôi không thể giúp gì được, nhưng tôi cũng gặp vấn đề tương tự.

Tôi đang dùng Windows 10 Pro, Office 365 Business Premium, đã cập nhật đầy đủ các bản cập nhật mới nhất cho cả hai. Thông thường, khi khởi động máy tính, tôi nhận được sáu cửa sổ Excel tự động mở ra, mỗi cửa sổ đều hiển thị một hộp thoại thông báo:

"Tệp PERSONAL.XLSB bị khóa không cho chỉnh sửa bởi '[tôi]'. Mở ở chế độ 'Chỉ đọc' hoặc nhấp vào 'Thông báo' vân vân."

Hiện tượng này xảy ra mỗi sáng khi tôi bật máy, nhưng đôi khi nếu tôi khởi động lại máy trong ngày thì nó không xảy ra.

Không có gì trong trình khởi động hoặc trình lập lịch tác vụ có thể khiến Excel khởi chạy.