Phiên bản Excel trên iPhone liên tục ghi đè lên phiên bản lưu trữ trên đám mây cục bộ của tôi. Mặc dù tôi không chỉnh sửa phiên bản trên iPhone mà chỉ xem nó mà thôi.

Tôi sử dụng Excel trên máy tính xách tay Windows 10 của mình, dùng ổ cứng mạng WD MyCloud để lưu tệp. MyCloud có một ứng dụng cho phép tôi truy cập các tệp từ ổ cứng. Tôi mở phiên bản Excel trên điện thoại iPhone của mình, sau đó duyệt đến tệp thông qua danh sách Vị trí , nhấn Thêm để thấy MyCloud được liệt kê. Lần đầu tiên tôi thấy tệp, nó có biểu tượng đám mây với mũi tên hướng xuống. Tôi cho rằng tôi cần nhấp vào đó để xem tệp và sau khi tôi làm vậy, biểu tượng đám mây tải xuống không còn xuất hiện nữa. Tôi xem tệp bình thường và sau đó thoát khỏi quá trình cập nhật (ứng dụng luôn hiển thị "đang cập nhật" khi tôi thoát khỏi tệp). Sau đó, tôi quay lại máy tính xách tay và mở tệp để chỉnh sửa và lưu các mục. Tôi quay lại chương trình Excel trên iPhone và mở cùng một tệp, nhưng tôi không thấy các bản cập nhật, chỉ thấy phiên bản mới nhất. Sau đó, tôi thoát khỏi chương trình và lại thấy "đang cập nhật". Tôi quay lại máy tính xách tay và bất cứ thứ gì có trên iPhone đã thay thế các bản cập nhật của tôi. Tôi không thể cập nhật Excel trên máy tính xách tay mà không bị ghi đè bởi phiên bản trên iPhone sau khi tải tệp lên iPhone. Tôi phải cập nhật trên iPhone thì phiên bản trên máy tính xách tay mới lưu được các chỉnh sửa. Tôi đã liên hệ với Microsoft và họ nói rằng vấn đề là do WD MyCloud gây ra, nhưng tôi tin rằng Excel trên iPhone đang mở một phiên bản cục bộ của tệp sau khi tải xuống và sau đó tự động cập nhật lên đám mây, điều này ghi đè lên phiên bản trên máy tính xách tay của tôi. Tôi đã nghĩ đến việc xóa phiên bản trên iPhone mỗi khi cập nhật trên máy tính xách tay, nhưng khi làm vậy thì nó lại xóa luôn cả phiên bản trên máy tính xách tay. Vì vậy, có vẻ như vấn đề nằm ở việc đồng bộ hóa giữa máy tính xách tay và iPhone, hoặc Excel không tìm kiếm bản cập nhật nếu đã có phiên bản cục bộ. Tôi cũng không thể xóa được phiên bản cục bộ đó.

Đã chuyển từ: (Office | Excel | iPhone & iPad | Ứng dụng Office Mobile)

***Được chuyển từ: Windows 10/Tệp, thư mục và bộ nhớ***

Trả lời:

Một chút cập nhật. Tôi đã xóa cả hai tập tin và sao chép phiên bản cũ hơn mà tôi đã cập nhật trở lại máy tính để bàn. Mở tập tin để xác nhận. Phiên bản trên iPhone và WD giống nhau. Sau đó, tôi chỉnh sửa nhỏ phiên bản trên WD để xem liệu nó có được sao chép sang phiên bản trên iPhone hay không. Tôi mở mục gần đây và nó hiển thị 2 phiên bản, có vẻ như phiên bản trên iPhone là phiên bản cũ và phiên bản phía trên là phiên bản tôi muốn thay thế trên iPhone. Tôi chọn phiên bản mới và vào thuộc tính, thấy nó khớp với ngày giờ của phiên bản đã cập nhật mà tôi muốn sử dụng. Sau đó, tôi mở tập tin và bạn có tin không, phiên bản cũ hơn lại mở ra. Vì vậy, tôi quay lại và phiên bản gần đây không còn hiển thị nữa, chỉ còn phiên bản cục bộ (xem bên dưới). Tôi quay lại máy tính để bàn và mở tập tin, và đoán xem? Phiên bản gần đây đã biến mất và tôi lại có phiên bản iPhone cũ. Đây chắc chắn là một lỗi, nhưng Microsoft bảo tôi liên hệ với WD để giải quyết vấn đề.

Sau khi tôi mở tập tin mới nhất: