Tôi không thể truy cập vào bảng tính Excel của chính mình.

Xin chào,

Gần đây, sau khi cố gắng mở một bảng tính Excel, tôi đã nhận được thông báo sau:

"Bạn chưa đăng nhập vào Office bằng tài khoản có quyền mở sổ làm việc này. Bạn có thể đăng nhập bằng một tài khoản mới có quyền vào Office hoặc yêu cầu quyền từ (tên người dùng của tôi)", và tôi được cung cấp các tùy chọn Thêm tài khoản hoặc Yêu cầu quyền.

Vấn đề của tôi là thế này: Tôi đã đăng nhập bằng tài khoản được cho là có quyền mở bảng tính này, nhưng bảng tính dường như không ghi nhận quyền/nhận diện tài khoản của tôi. Khi tôi chọn Thêm tài khoản, một cửa sổ bật lên hiển thị rằng tôi hiện đang đăng nhập bằng tài khoản thông thường của mình, và sau đó Excel chỉ mở một bảng tính trống. Khi tôi chọn Yêu cầu quyền, tôi được yêu cầu gửi email cho chính mình để yêu cầu quyền, nhưng rõ ràng điều đó không giúp ích gì cho tôi vì tôi không thể mở bảng tính để quản lý quyền.

Tôi không có cách nào mở khóa bảng tính vì tôi là người duy nhất có quyền truy cập, và Excel không cho phép tôi vào. Tôi phải làm gì để lấy lại quyền truy cập?

Cảm ơn




Trả lời:

Chào Goldsc,

Cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi và tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn.

Theo mô tả của bạn, tôi cần xác nhận xem tệp tin có được lưu trữ trên dịch vụ trực tuyến nào đó, chẳng hạn như OneDrive hay không.

Nếu vậy, tôi khuyên bạn nên truy cập tệp đó trên Excel trực tuyến, sau đó chọn "Mở bằng Excel".

Ngoài ra, bạn có thể thử các bước sau để kiểm tra kết quả:

1. Mở Bảng điều khiển, sau đó tìm Trình quản lý thông tin xác thực và mở nó.
2. Nhấp vào Thông tin đăng nhập Windows > Thông tin đăng nhập chung, rồi xóa bất kỳ mục nào liên quan đến tài khoản Office 365 của bạn.

Nếu bạn vẫn không mở được, tôi muốn thu thập những thông tin sau để phân tích thêm:

1. Phiên bản Office. (Nhấp vào Tệp > chọn Tài khoản)

2. Ảnh chụp màn hình thông báo lỗi.

3. Bạn đã lưu tệp ở đâu, OneDrive for Business hay OneDrive cá nhân?

4. Làm thế nào để mở tệp từ danh sách "Gần đây"?

Trân trọng,

Thanh



Trả lời:

Chào Thanh,

Cảm ơn bạn đã trả lời nhanh chóng. Tệp tin được lưu trữ trên ổ đĩa dùng chung tại công ty tôi làm việc. Tôi đã thử mở nó trong OneDrive, nhưng tiếc là tệp quá lớn nên tôi bị chuyển hướng đến trang mở tệp cục bộ và sau đó nhận được thông báo lỗi. Tôi đã thử mở từ bên trong ổ đĩa, sử dụng File > Open > Browse từ bên trong một bảng tính trống và từ danh sách Recently, nhưng tất cả đều cho kết quả giống nhau.

Tôi đã thử xóa tất cả thông tin đăng nhập Office 365 trong Trình quản lý thông tin đăng nhập, nhưng điều đó vẫn không giải quyết được vấn đề.

Tôi đang sử dụng phiên bản Microsoft Office 365 Plus. Vui lòng xem ảnh chụp màn hình thông báo lỗi đính kèm.

Cảm ơn bạn đã giúp đỡ về vấn đề này!



Trả lời:

Chào Goldsc,

Theo mô tả của bạn, tập tin bị ảnh hưởng được lưu trữ trên OneDrive.

Tôi cần xác nhận xem bạn đã thêm dịch vụ OneDrive vào Excel chưa.

Nếu vậy, vui lòng thử các bước sau để thêm nó:

1. Nhấp vào Tệp.

2. Chọn Tài khoản > nhấp vào Thêm dịch vụ > lưu trữ > OneDrive.

3. Nhập thông tin tài khoản của bạn.

4. Sau đó, bạn có thể nhấp vào Mở > tìm OneDrive mà bạn muốn sử dụng.

5. Tìm tệp bị ảnh hưởng để mở.

Nếu bạn vẫn không mở được, tôi cần xác nhận những thông tin sau:

1. "Ổ đĩa chia sẻ" mà bạn nói đến là gì, có phải bạn đang nói đến OneDrive không?

2. Bạn đã sử dụng OneDrive dành cho doanh nghiệp hay OneDrive cá nhân?

Trân trọng,

Thanh



Trả lời:

Chào Goldsc,

Bạn có thể truy cập tệp tin bình thường không? Bạn có thông tin cập nhật nào không?

Trân trọng,

Thanh



Trả lời:

Chào Thanh,

Ổ đĩa dùng chung mà tôi đã đề cập là ổ đĩa mạng – theo như tôi hiểu thì nó không phải là một phần của OneDrive. Tôi đã thử nhấp vào Tệp và chọn Tài khoản > Thêm dịch vụ > lưu trữ > OneDrive, nhưng khi tôi nhập tài khoản của mình, tôi nhận được thông báo này:



Trả lời:

Chào Goldsc,

Cảm ơn bạn đã cập nhật thông tin.

Vì các tệp được lưu trữ trên ổ đĩa mạng, nên sự cố này không liên quan đến OneDrive, mà có thể do chính ổ đĩa mạng gây ra.

Do tình hình hiện tại, tôi sẽ chuyển chủ đề này sang chuyên mục chính xác về Ổ đĩa mạng.

Ngoài ra, về vấn đề "không thể thêm OneDrive", bạn có thể thử các bước sau để thêm OneDrive for Business:

1. Nhấp vào Tệp.

2. Chọn Tài khoản > nhấp vào Thêm dịch vụ > lưu trữ > SharePoint.

3. Nhập thông tin tài khoản của bạn.

Trân trọng,

Thanh



Trả lời:
Ồ, tôi xin lỗi. Tôi không nhận ra mình đang đăng bài trong mục OneDrive. Dù sao thì bộ phận CNTT cũng đã giải mã được tập tin cho tôi nên vấn đề đã được giải quyết. Dù sao cũng cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Image
Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể. Trong excel 2003, trong mục tùy chỉnh thanh công cụ, người ta có thể lấy một nút và chỉnh sửa hình ảnh của nút đó. Điều tôi muốn làm trong excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy cập nhanh và để nút đó chạy một macro cụ thể. Ví dụ, tạo nút có chữ G lớn và khi nhấp vào, nút sẽ thực hiện truy vấn web và nhập giá vàng từ kitco.com. Có cách nào để thực hiện việc này trong Excel 2010 không? Trả lời: Xin chào, Để bật tab Nhà phát triển 1. Trên tab Tệp , chọn Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn . 2. Nhấp vào Tùy chỉnh Ribbon ở phía bên trái của hộp thoại. 3. Trong mục Chọn lệnh từ ở phía bên trái hộp thoại, chọn Lệnh phổ biến . 4. Trong mục Tùy chỉnh Dải băng ở phía bên phải hộp thoại, chọn Tab chính trong hộp danh sách thả xuống, sau đó chọn hộp kiểm Nhà phát triển . 5. Nhấp vào OK . Để biết thêm thông tin về cách tạo ...
Read more

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ

Image
Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ Chào mọi người, Tôi biết có nhiều bài viết liên quan đến vấn đề này nhưng câu trả lời không thỏa đáng với môi trường của tôi. Chúng tôi xử lý số lượng tài liệu mỗi ngày và lưu vào máy tính để bàn -> việc bỏ chặn không cắt được tài liệu đó cũng như vô hiệu hóa chế độ xem được bảo vệ bằng phần mềm ransomware gần đây mà NHS nhận được (bảo mật cần được giữ nguyên). Thông báo có nội dung: 'Không thể mở hoặc lưu thêm bất kỳ tài liệu nào vì không có đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa' -> mặc dù việc thực hiện 2 giải pháp trên sẽ khắc phục được điều này (đó không phải là bộ nhớ, chỉ là một tin nhắn ngu ngốc nếu tôi thành thật) . Tuy nhiên, tôi chỉ cần có thể mở tệp ở chế độ xem được bảo vệ, không gặp lỗi. Có ai có thể sửa lỗi này 'đúng cách' chưa? Nếu vậy xin vui lòng cho tôi biết để tôi có thể triển khai rộng rãi hoạt động kinh doanh này. Tôi đã tìm thấy cài đặt gpe trong cấu hình người dùng -> thành phần windo...
Read more

Excel: Tìm và trả về "số cuối cùng" trong một cột, trong đó cột chứa: cả ô trống và số dương tùy ý (lớn hơn 0).

Image
Excel: Tìm và trả về "số cuối cùng" trong một cột, trong đó cột chứa: cả ô trống và số dương tùy ý (lớn hơn 0). Tôi có kinh nghiệm sử dụng Excel ở mức trung bình nhưng không thể hiểu cách đạt được những điều sau: 1) Về Cột K, khoảng K12 đến K377. 2) Tất cả các ô trong phạm vi trên đều là ô trống hoặc các ô chứa số dương lớn hơn 0, ví dụ: 14,37. (Lưu ý rằng sự tồn tại của các ô và số trống trong phạm vi này là hoàn toàn tùy ý (không có bất kỳ mẫu logic, lặp lại nào). 3) Tôi đang cố gắng viết một công thức (hoặc sử dụng hàm hoặc macro) yêu cầu như sau: A) Tìm kiếm trong phạm vi K12 đến K377. B) Xác định vị trí và xác định số "cuối cùng" trong cột. (LƯU Ý: Với "cuối cùng", ý tôi là số nằm gần cuối phạm vi của cột nhất. Tức là số gần nhất với hàng 377, trong cột K.) C) Dù số đó là gì, tôi muốn số đó được trả về và hiển thị trong ô tôi chọn, giả sử ô K10. D) Tự động làm mới: Lý tưởng nhất là bất cứ khi nào cột (cột K) số được chỉnh sửa (thêm vào hoặc tr...
Read more