Các biểu tượng Word và Excel đã được thay đổi thành các biểu tượng nền trắng trống.
Chào cả nhóm, Chúc một ngày tốt lành!
Một người dùng tại nơi làm việc của tôi đã báo cáo rằng các biểu tượng cho tất cả các tệp Word và Excel đã thay đổi. Cô ấy đang sử dụng Office 365 và Windows 10 và đã cập nhật đầy đủ các phần mềm mới nhất. Tôi đã đính kèm hình ảnh các biểu tượng bên dưới và khoanh tròn chúng bằng bút đỏ. Đây là những bước khắc phục sự cố mà chúng tôi đã thực hiện nhưng vẫn không thành công:
Xóa biểu tượng, bộ nhớ cache và khởi động lại Windows Explorer trong Trình quản lý tác vụ. Cập nhật Microsoft Office cài đặt lại Microsoft Office Tôi đã thử liên kết các tệp Word với Wordpad hoặc chương trình khác, rồi quay lại Word. Thực hiện khởi động sạch Tôi đang cố gắng khôi phục bộ nhớ cache biểu tượng Windows, nhưng khi kết thúc tác vụ của Windows Explorer thì máy tính của cô ấy lại bị ngắt kết nối. Cô ấy vẫn có thể mở các tập tin và làm việc, vì vậy nó không gây trở ngại lớn cho cô ấy, nhưng sẽ tốt hơn nếu giao diện hiển thị đúng như mong muốn.
Tôi hy vọng có ai đó có thể giúp tôi về vấn đề này.
Cảm ơn
Một người dùng tại nơi làm việc của tôi đã báo cáo rằng các biểu tượng cho tất cả các tệp Word và Excel đã thay đổi. Cô ấy đang sử dụng Office 365 và Windows 10 và đã cập nhật đầy đủ các phần mềm mới nhất. Tôi đã đính kèm hình ảnh các biểu tượng bên dưới và khoanh tròn chúng bằng bút đỏ. Đây là những bước khắc phục sự cố mà chúng tôi đã thực hiện nhưng vẫn không thành công:
Xóa biểu tượng, bộ nhớ cache và khởi động lại Windows Explorer trong Trình quản lý tác vụ. Cập nhật Microsoft Office cài đặt lại Microsoft Office Tôi đã thử liên kết các tệp Word với Wordpad hoặc chương trình khác, rồi quay lại Word. Thực hiện khởi động sạch Tôi đang cố gắng khôi phục bộ nhớ cache biểu tượng Windows, nhưng khi kết thúc tác vụ của Windows Explorer thì máy tính của cô ấy lại bị ngắt kết nối. Cô ấy vẫn có thể mở các tập tin và làm việc, vì vậy nó không gây trở ngại lớn cho cô ấy, nhưng sẽ tốt hơn nếu giao diện hiển thị đúng như mong muốn.
Tôi hy vọng có ai đó có thể giúp tôi về vấn đề này.
Cảm ơn
Comments
Post a Comment