Các biểu tượng trống trên màn hình máy tính cho Microsoft Word, Excel, PowerPoint, v.v. sau khi cập nhật hôm nay.

Tôi đã cài đặt Office 365 trên máy tính ASUS EeeBook và hệ điều hành Windows 10. Cả hai đều hoạt động tốt vào ngày hôm qua.

Hôm nay tôi nhận được thông báo có bản cập nhật cho Microsoft Office 365, vì vậy tôi đã chấp nhận và tải xuống. (Bản cập nhật cho Microsoft Windows KB3133431 ...cũng hiển thị là Microsoft Office 365 en-us.)

Hiện tại tất cả các biểu tượng phím tắt trên màn hình máy tính của tôi đều trống trơn - cho Word, Publisher, PowerPoint, Outlook và One Note. Tôi đã thử khôi phục các biểu tượng trước đó nhưng không có phiên bản nào trước đây được lưu trữ.

Khi nhấp vào phím tắt, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi "Mục mà phím tắt tham chiếu đến đã bị thay đổi hoặc di chuyển..." và không thể mở vị trí tệp.
Ngoài ra, tôi không thể tìm thấy bất kỳ chương trình nào trong số này trên ổ cứng của mình.

Trong thư mục tải xuống hôm nay "Office16" có 4 tệp: tệp OSPP HTM; tệp kịch bản OSPP; tệp ứng dụng OSPPREARM; và tệp tài liệu XML SLERROR. Thư mục gốc "Office16" có rất nhiều thư mục con nhưng không có thư mục nào mở được chương trình. Thật đáng tiếc.

Có ai khác gặp phải vấn đề tương tự không?

Bạn có gợi ý gì không?

Tôi có nên gỡ bỏ bản cập nhật hôm nay không, hay việc đó sẽ làm mọi thứ tồi tệ hơn?

Điều này thực sự rất khó chịu và ảnh hưởng đến công việc của tôi, do đó làm tăng mức độ căng thẳng của tôi! Tôi đã lãng phí hàng giờ trên các diễn đàn trực tuyến để thử các cách khắc phục khác nhau mà không có kết quả.

Cảm ơn rất nhiều những người đã giúp đỡ. Chúng tôi sẽ làm gì nếu không có sự hỗ trợ của mọi người trên diễn đàn??? Tôi không thể tin được mọi thứ lại trở nên phức tạp đến vậy. Tôi bắt đầu ghét máy tính rồi.

Trả lời:

Trên Windows 10, vào Start (biểu tượng lá cờ) > Tất cả ứng dụng..........cuộn xuống E-Excel 2016, nhấp chuột phải........ghim vào....

vân vân và xóa các lối tắt không còn sử dụng nữa.

Nếu Excel 2016 không hiển thị, hãy vào Programs & Features > Chọn MS Office > Change > Repair

Trả lời:

Cảm ơn Palcouk. Gợi ý của bạn không hiệu quả. Excel không hiển thị trong mục Tất cả ứng dụng hoặc chương trình.

Trả lời:
Vậy bạn đã theo dõi phần thứ hai - phần sửa chữa chưa?


Trả lời:
Vâng, tôi đã thử rồi, nhưng hoàn toàn không thấy mục nào dành cho MS Office trong menu "Chương trình và Tính năng".

Trả lời:
Một người bạn của tôi cũng gặp vấn đề tương tự và cô ấy phát hiện ra rằng mình cần đợi bản cập nhật Windows tự động tiếp theo (diễn ra vào lần đăng nhập tiếp theo) và sau khi bản cập nhật được tải lên, tất cả các biểu tượng và chương trình đều xuất hiện trở lại.

Trong trường hợp của tôi, tôi đã gỡ cài đặt rồi cài đặt lại tất cả phần mềm và giờ mọi thứ hoạt động bình thường trở lại. Tôi không bị mất bất kỳ tập tin nào.