Các công thức trên thanh tác vụ Excel bị thiếu và chức năng Thu phóng không hoạt động.

Thanh tác vụ Excel vẫn hiển thị và có chữ "Sẵn sàng", nhưng tất cả các công thức (Tổng, Trung bình, Đếm, v.v.) đều biến mất. Tôi đã thử bật tắt một số công thức nhưng không có tác dụng. Tôi cũng đã thử thu nhỏ và phóng to cửa sổ, cũng không có gì thay đổi.

Chức năng trình chiếu Zoom cũng không hoạt động (bị làm mờ).

Bạn có gợi ý gì không?




Trả lời:

Chào ThomasCook9,

Chào mừng bạn đến với cộng đồng Hỏi đáp.

Từ bài đăng của bạn, có vẻ như thông tin trên thanh trạng thái ở cuối cửa sổ (như trong ảnh chụp màn hình bên dưới) không hiển thị và chức năng thu phóng cũng không hoạt động.

Tôi cho rằng bạn đã thử bật và tắt chúng rồi. Để xác nhận, hãy nhấp chuột phải vào bất kỳ đâu trên thanh trạng thái, rồi nhấp vào các tùy chọn chưa được chọn mà bạn muốn kích hoạt.

Tôi có thể biết vấn đề nằm ở một bảng tính cụ thể nào không? Vui lòng kiểm tra các bảng tính khác để xác nhận. Để kiểm tra, hãy tạo một bảng tính mới, nhập một số vào các ô rồi chọn ô đó, kiểm tra xem bạn có thấy Tổng, Trung bình, Số lượng trên thanh Trạng thái như trong ảnh chụp màn hình đầu tiên không.

Ngoài ra, vui lòng kiểm tra phiên bản Office của bạn để đảm bảo các ứng dụng Office trên máy tính của bạn đã được cập nhật đầy đủ. Để kiểm tra thông tin phiên bản, hãy mở bất kỳ ứng dụng Office nào, chẳng hạn như Word trên máy tính, nhấp vào Tệp > Tài khoản , kiểm tra thông tin được đề cập trong Thông tin Sản phẩm . Phiên bản mới nhất của kênh hiện tại là 2010 (Bản dựng 13328.20292). Để biết thông tin phiên bản kênh khác, hãy xem Lịch sử cập nhật cho Office 365 ProPlus .

Nếu phiên bản chưa được cập nhật như đã đề cập trong bài viết, vui lòng cài đặt bản cập nhật và kiểm tra xem sự cố có còn tiếp diễn hay không. Để biết cách cài đặt bản cập nhật, hãy xem Cài đặt bản cập nhật Office .

Ngoài ra, hãy thử mở Excel ở chế độ an toàn và kiểm tra xem nó có hoạt động tương tự hay không. Để biết cách khởi động Excel ở chế độ an toàn, hãy xem bài viết Mở ứng dụng Office ở chế độ an toàn trên máy tính Windows.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng cung cấp các thông tin sau:

  1. Vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình thông tin sản phẩm Microsoft 365. Để chụp ảnh màn hình này, hãy mở bất kỳ ứng dụng Office nào như Word hoặc Excel trên hệ thống bị ảnh hưởng, nhấp vào Tệp > Tài khoản , chụp ảnh màn hình tất cả thông tin được đề cập trong phần Thông tin sản phẩm .
  2. Hãy thử khởi động lại Excel xem sao?
  3. Vấn đề này chỉ xảy ra với một tác phẩm cụ thể hay cả các tác phẩm mới cũng gặp phải?
  4. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi một số ảnh chụp màn hình liên quan để minh họa vấn đề.

Hãy cho tôi biết tình hình nhé. Chúc bạn một ngày tốt lành và an toàn 😊

Trân trọng,

Neha

Comments

Popular posts from this blog

Xử lý hàng loạt các tệp Excel được bảo vệ bằng mật khẩu

Thu hẹp và mở rộng cột trong Excel

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ