Excel 2016 bị lỗi.
Xin chào,
Tôi có một máy tính chạy Windows 7 x64 với hai màn hình, đã cài đặt Office 2016 cục bộ và Excel liên tục bị lỗi. Tôi đã sửa chữa, gỡ cài đặt và cài đặt lại, lắp ráp một máy tính mới, thử hai card màn hình khác nhau, cổng DisplayPort và bộ chuyển đổi video USB sang VGA. Tệp đang được mở nằm trên máy chủ trong mạng. Tôi đã cho máy tính này sử dụng một màn hình trong một tuần và nó không hề bị lỗi. Có ai có ý kiến gì không?
Tên ứng dụng gây lỗi: EXCEL.EXE, phiên bản: 16.0.4266.1001, dấu thời gian: 0x55ba1551
Tên mô-đun gây lỗi: mso20win32client.dll, phiên bản: 16.0.4266.1001, dấu thời gian: 0x55ba1445
Mã lỗi: 0xc0000005
Vị trí lỗi: 0x0000000000107bb6
Mã định danh tiến trình gây lỗi: 0x1804
Thời gian khởi động ứng dụng gây lỗi: 0x01d23a9c453fd831
Đường dẫn ứng dụng gây lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\EXCEL.EXE
Đường dẫn mô-đun gây lỗi: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
Mã báo cáo: 6e48d554-a6b7-11e6-be2d-10604b832942
Trả lời:
Chào Peter,
Để khắc phục sự cố liên quan đến Excel 2016 trên máy tính của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra và làm theo các bước được hướng dẫn trong bài viết này: Cách khắc phục sự cố Excel bị treo và không phản hồi .
Hãy cho chúng tôi biết kết quả thế nào nhé.
Comments
Post a Comment