Hiện tượng giật lag nghiêm trọng và kéo dài khi sử dụng Outlook và Excel.

Chào bạn,

Trong khoảng hơn một tuần nay, một người dùng duy nhất trong miền Office 365 của chúng tôi đã gặp phải tình trạng chậm đáng kể khi thực hiện bất kỳ thao tác nào với Outlook và/hoặc Excel. Tình trạng này xảy ra trong khoảng 30-60 phút sau khi bắt đầu sử dụng và không hề giảm bớt. Các hoạt động gây ra hiện tượng chậm trong Outlook bao gồm: di chuyển tin nhắn giữa các thư mục trong hộp thư chính và hộp thư dùng chung trong Outlook, cũng như độ trễ từ 3-5 giây sau khi nhấn nút gửi cho mỗi email được gửi đi. Đối với Excel, mọi thứ đều chậm. Chúng tôi sử dụng Box và Adobe Acrobat DC, nhưng hầu hết các tiện ích bổ sung khác cho Outlook đều đã được tắt.

Bạn có ý tưởng nào về những thứ cần kiểm tra không?




Trả lời:

Chào Raphael,

Nếu bạn gặp phải tình trạng “chậm chạp khi thực hiện bất kỳ thao tác nào với Outlook và/hoặc Excel”, bạn có thể thử Excel Online Repair để giúp Excel chạy nhanh hơn:

1. Vào Bảng điều khiển -> Chương trình -> Chương trình và tính năng.

2. Tìm Microsoft Office 365 ProPlus, nhấp chuột phải vào đó và chọn Thay đổi.

3. Chọn Sửa chữa trực tuyến và sau khi thực hiện xong, hãy kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

Các tiện ích bổ sung của Outlook có thể là nguyên nhân gây suy giảm hiệu suất đáng kể. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên tắt tất cả các tiện ích bổ sung và khởi động lại ứng dụng Outlook để xem sự cố có còn tiếp diễn hay không.

Nếu vậy, bạn có thể tắt tính năng tăng tốc đồ họa phần cứng trong Tùy chọn Outlook. Sau khi chọn tùy chọn này, hãy khởi động lại ứng dụng Outlook và tốc độ sẽ nhanh hơn đáng kể.

Ngoài ra, tôi tìm thấy một bài báo có thể hữu ích. Bạn có thể thử các giải pháp trong đó để xem vấn đề có được giải quyết hay không:

https://support.microsoft.com/en-sg/kb/2441551

Nếu sau khi thử các bước trên mà vẫn không được, tôi cần những thông tin sau để tiếp tục khắc phục sự cố:

1. Phiên bản của ứng dụng Outlook trên máy tính nơi xảy ra sự cố.

2. Vấn đề này có xảy ra trên các máy tính khác cũng sử dụng Box và Adobe Acrobat DC không?

3. Các ứng dụng khác trên máy tính gặp sự cố có hoạt động bình thường không?

Trân trọng,

Barry




Trả lời:
Chào Raphael,

Bạn đã thử các bước này chưa? Vui lòng chia sẻ thông tin trên khi bạn có thời gian.

Trân trọng,
Barry

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Xử lý hàng loạt các tệp Excel được bảo vệ bằng mật khẩu

Xử lý hàng loạt các tệp Excel được bảo vệ bằng mật khẩu Tôi đã tạo một bộ bảng chấm công của nhân viên trong một thư mục, mỗi bảng được xác định bằng tên và số ID của nhân viên, đồng thời được bảo vệ bằng Số Bảo hiểm Quốc gia của nhân viên làm mật khẩu. Họ sẽ thêm các yêu cầu làm thêm giờ và số dặm vào bảng tính của họ và tôi sẽ xử lý tất cả các tệp vào cuối tháng để lập bảng lương, thêm tất cả các bản ghi từ mỗi tệp vào bảng cơ sở dữ liệu MS Access. Một vấn đề mà tôi gặp phải là tôi không biết cách mở các tệp được bảo vệ bằng mật khẩu trong VBA để xử lý chúng. Có ai ở đó có kinh nghiệm về quá trình tương tự không? Stuart Trả lời: Xin chào, VBA để bảo vệ và không bảo vệ sổ làm việc Sub ProtectAll() Dim sh As Worksheet Làm mờ myPassword dưới dạng chuỗi myPassword = "mật khẩu" Đối với mỗi sh trong ActiveWorkbook.Worksheets sh.Protect Mật khẩu:=myPassword tiếp theo Kết thúc phụ Sub UnrotectAll() Dim sh As Worksheet Làm mờ myPassword dưới dạng chuỗi myPassword = ...
Read more

Thu hẹp và mở rộng cột trong Excel

Thu hẹp và mở rộng cột trong Excel Làm thế nào để thu hẹp hoặc mở rộng một cột khi tôi không nhìn thấy thước kẻ có chữ cái cột? Trả lời: Nhấp chuột phải vào cột > Chiều rộng cột > Tại đây, bạn có thể nhập giá trị cho các cột để thu nhỏ hoặc mở rộng. Ví dụ, bạn có thể nhập giá trị 8, gần với chiều rộng cột mặc định. Cột sẽ hiển thị. Bạn có thể kéo theo dấu phân cách cột (hoặc thước kẻ). Nếu những điều trên không phải là điều bạn muốn, tức là nếu chữ cái cột không hiển thị > Chọn bất kỳ ô nào trong cột đó > CTRL+Phím cách để chọn cột > Nhấp chuột phải > Chiều rộng cột như trong bước 1. Trả lời: Chỉ là một ý tưởng, một lựa chọn khác là sử dụng Freeze Panes để bạn luôn có thể nhìn thấy tiêu đề Cột trên cùng để thay đổi kích thước cột... Trên thanh Ribbon, nhấp vào Đóng băng ngăn - Đóng băng hàng trên cùng
Read more

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ

Image
Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ Chào mọi người, Tôi biết có nhiều bài viết liên quan đến vấn đề này nhưng câu trả lời không thỏa đáng với môi trường của tôi. Chúng tôi xử lý số lượng tài liệu mỗi ngày và lưu vào máy tính để bàn -> việc bỏ chặn không cắt được tài liệu đó cũng như vô hiệu hóa chế độ xem được bảo vệ bằng phần mềm ransomware gần đây mà NHS nhận được (bảo mật cần được giữ nguyên). Thông báo có nội dung: 'Không thể mở hoặc lưu thêm bất kỳ tài liệu nào vì không có đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa' -> mặc dù việc thực hiện 2 giải pháp trên sẽ khắc phục được điều này (đó không phải là bộ nhớ, chỉ là một tin nhắn ngu ngốc nếu tôi thành thật) . Tuy nhiên, tôi chỉ cần có thể mở tệp ở chế độ xem được bảo vệ, không gặp lỗi. Có ai có thể sửa lỗi này 'đúng cách' chưa? Nếu vậy xin vui lòng cho tôi biết để tôi có thể triển khai rộng rãi hoạt động kinh doanh này. Tôi đã tìm thấy cài đặt gpe trong cấu hình người dùng -> thành phần windo...
Read more