Lỗi khi lưu tập tin với Excel

Tôi đã thử lưu tệp "Service Schedule & Prod Results.xlsx" và một hộp thoại thông báo hiện lên với nội dung "Chúng tôi không thể lưu ***** Part number List.xlsx vì tệp này chỉ đọc." (Xem ảnh chụp màn hình bên dưới.)

Tại sao nó lại chọn một tập tin khác với tập tin tôi đang làm việc? Tập tin mà nó chọn đã được thu nhỏ và không được chọn.

Điều này có thể giải thích tại sao một số tệp tôi lưu khi mở lại không phải là tệp tôi đang làm việc khi chúng được lưu mà đã bị thu nhỏ.

Tôi chỉ phát hiện ra điều này vì tập tin mà Excel chọn để lưu là tập tin chỉ đọc, nên nó không thể lưu tập tin đó, nếu không nó sẽ ghi đè lên tập tin tôi đang làm việc bằng một tập tin khác.

Có vẻ như đây là một lỗi kỹ thuật, nói một cách dễ hiểu hơn, đã xảy ra không chỉ một lần.

Vui lòng tìm ra nguyên nhân gốc rễ và khắc phục lỗi lập trình này vì nó gây ra sự khó chịu khi phải quay lại bộ phận CNTT để khôi phục các tập tin từ ngày hôm trước và làm lại công việc của cả ngày mà không thu được kết quả gì. Tôi không có thời gian cho việc này, và cũng không ai khác có thời gian cả. Điều này có thể phản ánh chất lượng kiểm soát liên quan đến việc chống lỗi và gỡ lỗi trong lập trình.

Tôi xin cảm ơn trước vì đã xem xét vấn đề này.

JW

>

[Thông tin cá nhân đã bị Microsoft xóa bỏ]

Trả lời:

Hãy tìm ra nguyên nhân gốc rễ và khắc phục sự cố lập trình này.

Như tôi đã đề cập trước đó, việc yêu cầu các tình nguyện viên diễn đàn "tìm ra nguyên nhân gốc rễ" là không phù hợp. Bạn có thể yêu cầu họ giúp đỡ bạn. Nhiều khả năng vấn đề là do máy tính của bạn chứ không phải do Excel.

Trả lời:

Chào Wayne,

Cảm ơn bạn đã sử dụng các sản phẩm của Microsoft và đăng bài trong cộng đồng, tôi rất vui được giúp đỡ.

Theo mô tả của bạn, tôi đã thử nghiệm ở phía mình. Nếu tôi mở nhiều sổ làm việc Excel, trong đó có các sổ làm việc chỉ đọc, khi tôi cố gắng lưu một sổ làm việc không phải chỉ đọc, thì sự cố sẽ không xuất hiện.

Và bạn cũng đề cập rằng Excel không thể mở tệp bạn muốn một cách chính xác, dường như Excel không thể xác định chính xác tệp nào bạn đang làm việc khi có nhiều tệp được mở cùng lúc.

Trong trường hợp này, vui lòng thử thực hiện sửa chữa trực tuyến để xem liệu có khắc phục được sự cố không?

Tham khảo: Sửa chữa ứng dụng Office

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi sửa chữa, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình Thông tin Sản phẩm (mở Excel > Tệp > Tài khoản), điều này sẽ giúp chúng tôi xác định xem sự cố có ảnh hưởng đến phiên bản cụ thể nào hay không, như hình bên dưới, vui lòng che giấu địa chỉ email của bạn:

Hi vọng những gợi ý trên sẽ hữu ích, vui lòng cho tôi biết nếu có tiến triển gì, tôi sẽ tiếp tục giúp đỡ bạn.

Trân trọng,

Arck

Trả lời:

Chào Wayne,

Tôi viết thư trả lời này để theo dõi trường hợp này, cho tôi hỏi xem bạn đã xem thư trả lời trước của tôi chưa? Khi nào rảnh, bạn có thể phản hồi lại để cho chúng tôi biết nếu bạn vẫn cần giúp đỡ.

Mong mọi người đều khỏe mạnh trong thời gian này, hãy giữ an toàn và tự chăm sóc bản thân nhé.

Trân trọng,

Arck