Sự cố gửi email từ Excel bằng hộp thư dùng chung
Xin chào,
Chúng tôi đang sử dụng Office 365 với một số hộp thư dùng chung. Chúng tôi đã cấu hình giá trị DelegateSendItemsStyle để khi bạn gửi email, email đó sẽ được lưu vào thư mục mục đã gửi của hộp thư dùng chung. (Xem bài viết hướng dẫn: http://support.microsoft.com/kb/2181579 ). Cho đến nay mọi thứ đều ổn.
Khi chúng ta gửi trực tiếp từ một ứng dụng Office như Excel (Tệp -> Chia sẻ -> Email -> Gửi dưới dạng tệp đính kèm), trong cửa sổ email mới, chúng ta thay đổi trường "Từ" thành hộp thư được chia sẻ, nhập nội dung và gửi email. Lúc này, tệp sẽ được lưu vào thư mục "Thư đã gửi" của người dùng.
Không hiểu sao khi chúng ta gửi thư trực tiếp từ Word/Excel, phương thức DelegateSendItemsStyle lại bị ghi đè và bỏ qua. Khi chúng ta chuyển sang sử dụng hộp thư dùng chung có bản quyền, thêm hộp thư đó làm tài khoản Exchange thứ hai và gửi thư, mọi thứ lại hoạt động bình thường và thư sẽ được lưu vào thư mục "Thư đã gửi" của hộp thư dùng chung. Như bạn có thể hiểu, với 25 hộp thư dùng chung, việc mua bản quyền cho tất cả chúng là lãng phí tiền bạc.
Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft Office 365, và vấn đề này nằm ngoài phạm vi hỗ trợ của họ.
Có ai có ý tưởng nào để khắc phục vấn đề này không?
Cảm ơn trước.
Trân trọng,
Tối đa
Trả lời:
Chào Max,
Cảm ơn bạn đã lựa chọn Cộng đồng Microsoft.
Tôi khuyên bạn nên đăng câu hỏi của mình vào diễn đàn bên dưới để nhận được những gợi ý tốt hơn:
http://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/home?forum=officeitpro
Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào liên quan đến Office trong tương lai và tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn.
Cảm ơn.
Comments
Post a Comment