Thông báo vi phạm chia sẻ tập tin trên Excel
Tôi đang cố gắng tạo một bảng tính Excel và khi lưu tệp với tên mong muốn, tôi nhận được thông báo vi phạm quyền chia sẻ tệp. Sau đó, tệp chỉ có thể ở chế độ chỉ đọc.
Tôi phải khắc phục lỗi này như thế nào?
Trả lời:
Chào Gene,
Dựa trên mô tả mà bạn cung cấp, chúng tôi cần xác định nguyên nhân của vấn đề này. Vì vậy, chúng tôi muốn biết thêm chi tiết về vấn đề này. Vui lòng trả lời các câu hỏi sau:
- Bạn có thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên máy tính trước khi sự cố này xảy ra không?
- Bạn đã thử những bước khắc phục sự cố nào rồi?
- Bạn có thể gửi cho chúng tôi ảnh chụp màn hình thông báo lỗi mà bạn đang gặp phải không? Lưu ý: Vui lòng không bao gồm bất kỳ thông tin cá nhân nào.
- Bạn đang sử dụng phiên bản Office nào?
- Bạn có gặp sự cố này trên tất cả các ứng dụng Office không?
Trả lời:
Chào Gene,
Chúng tôi nhận thấy bài đăng này đã không hoạt động trong một thời gian. Bạn vẫn cần hỗ trợ về vấn đề đang gặp phải chứ? Nếu vẫn cần, vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông tin mà Desiree Yau yêu cầu để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt hơn.
Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn.
Comments
Post a Comment