Tôi đang sử dụng bộ Office 2010 cũ (Excel và Word) trên máy tính xách tay mới chạy Windows 11.
Tôi vừa mua một máy tính xách tay HP mới chạy Windows 11. Tôi có bản quyền Office 2010 và 2019. Tôi thích phiên bản 2010 cũ hơn và đã cài đặt các tệp vào máy tính của mình trong thư mục Program Files (x86) > Microsoft Office. Khi tôi cố gắng mở Excel hoặc Word, tôi nhận được lỗi như bên dưới. Làm thế nào tôi có thể khắc phục sự cố này?
Trả lời:
Chào GailMcKee
Chào, tôi là Karl và rất vui được giúp bạn hôm nay.
#1 - Bạn đã gỡ cài đặt phiên bản dùng thử 30 ngày của Microsoft 365 trước khi cài đặt Office '2010 chưa?
#2 - Bạn đã cài đặt các gói cập nhật mới nhất cho năm 2010 chưa? Tôi không chắc nó có thay đổi được gì nhưng chắc chắn là nên cài đặt.
Gói cập nhật dịch vụ 2 cho Microsoft Office 2010 (KB2687455) Phiên bản 32-bit
https://www.microsoft.com/en-ca/download/detail...
*** Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho Windows 11.
Nếu các giải pháp trên không khắc phục được sự cố, tôi khuyên bạn nên gỡ bỏ tất cả các bản sao Office bằng công cụ Gỡ cài đặt của Microsoft, sau đó cài đặt lại Office 2010 cùng với gói dịch vụ.
https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
Tôi đã cài đặt Office '2010 trên một hệ thống thử nghiệm Win11 sạch mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Hoạt động hoàn hảo. Lỗi đó thường cho thấy vấn đề với quá trình cài đặt Office, nhưng tôi chưa tìm thấy bất kỳ báo cáo nào về các sự cố cụ thể liên quan đến Windows 11.
Ngoài ra, Office '2010 đã chính thức ngừng hỗ trợ, vì vậy nếu đây thực sự là vấn đề cụ thể của phiên bản '2010, sẽ không có cách nào để giải quyết được.
Comments
Post a Comment