Trong Office 365, Excel không hoạt động.

CHÀO ,

Tôi đã cài đặt Office 365 khoảng 6 đến 8 tháng trước và nó hoạt động tốt, nhưng sau vài ngày thì nó ngừng hoạt động, không có gì xảy ra cả. Sau đó tôi đã xóa MS Office 365 và cài đặt lại. Tất cả các ứng dụng khác của tôi đều hoạt động bình thường ngoại trừ Excel, và khi tôi cố gắng chạy chương trình này, nó hiển thị một cửa sổ nhỏ thông báo đang xóa bộ nhớ cache tài liệu Office nhưng chương trình không chạy.

Vui lòng hướng dẫn cách khắc phục vấn đề này.




Trả lời:

Chào Rajesh,

Để giúp bạn khắc phục sự cố, chúng tôi muốn thu thập các thông tin sau:

  1. Vui lòng xác nhận phiên bản và bản dựng chính xác của ứng dụng Excel. Vì Excel không khởi chạy, bạn có thể đặt chế độ xem trong cửa sổ Finder thành Cột , sau đó nhấp vào Ứng dụng trong Thanh bên . Trong danh sách Ứng dụng, hãy tìm ứng dụng Excel, thông tin Phiên bản sẽ được hiển thị trong ngăn Xem trước (cột bên phải).
  2. Vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình lỗi.
  3. Bạn gặp sự cố này khi nào, khi mở sổ làm việc hiện có hay khi nhấp đúp vào biểu tượng Excel để mở sổ làm việc mới?
  4. Hệ điều hành của bạn là phiên bản nào?

Cảm ơn,

Neha



Trả lời:

Chào Rajesh,

Bạn đã xem câu trả lời ở trên chưa? Vui lòng cập nhật cho chúng tôi khi bạn có thời gian.

Trân trọng,

Neha

Comments

Popular posts from this blog

Xử lý hàng loạt các tệp Excel được bảo vệ bằng mật khẩu

Thu hẹp và mở rộng cột trong Excel

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ