Excel (2013) bị lỗi khi cố gắng lưu hoặc in.
Excel (2013) liên tục bị lỗi khi cố gắng lưu hoặc in (nhấp vào tab Tệp). Nó cố gắng truy cập web để tìm cách khắc phục nhưng sau đó chỉ đứng yên và quay vòng. Điều này không thể chấp nhận được.
Cuối cùng thì chỉ còn cách hủy bỏ nó rồi lại phải khôi phục lại. Chuyện này cứ lặp đi lặp lại. Máy mới, mọi thứ đều mới. Thật bực bội và lãng phí thời gian lẫn tiền bạc.
Trả lời:
Chào Petroni,
Bạn chỉ gặp vấn đề này với Excel thôi sao?
Bạn có thể làm theo các bước dưới đây và kiểm tra xem có hiệu quả không.
Phương pháp: 1
Nhấp vào Bắt đầu, nhập 'excel /safe' (không có dấu ngoặc kép) vào ô tìm kiếm chương trình và tệp, rồi nhấn Enter.
Lưu ý: Có một khoảng trắng giữa từ 'Excel' và dấu gạch chéo.
Nếu ứng dụng Excel hoạt động bình thường như mong đợi trong chế độ an toàn ứng dụng, bạn có thể tắt các tiện ích bổ sung liên kết với ứng dụng Excel và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.
Phương pháp: 2
Bạn có thể thay đổi máy in mặc định bằng cách sử dụng liên kết sau thành 'Microsoft XPS Document Writer' hoặc OneNote và kiểm tra xem ứng dụng Excel có hoạt động bình thường như mong đợi hay không:
http://windows.microsoft.com/is-IS/windows7/Change-your-default-printer
Phương pháp: 3
Bạn có thể sửa chữa Office 2013 bằng liên kết sau và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không:
http://office.microsoft.com/en-us/excel-help/repair-or-remove-office-2010-HA010357402.aspx
Phương pháp: 4
Nếu các bước trên không thành công, hãy kiểm tra tệp nhật ký sự kiện và cung cấp cho chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt hơn.
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/What-information-appears-in-event-logs-Event-Viewer
Tôi hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần hỗ trợ thêm.
Cảm ơn.
Trả lời:
Raju:
Cảm ơn bạn đã cung cấp thông tin. Chúng tôi đã thử các phương pháp được đề xuất ở trên nhưng không thành công. Chúng tôi đã xác định được vấn đề nằm ở một số tệp Excel cụ thể được tạo tự động. Chúng tôi có thể mở các tệp này bằng Excel 2013; tuy nhiên, mỗi khi ai đó cố gắng in các tệp này, Excel sẽ bị lỗi khi tìm máy in.
Hiện tại, chúng tôi đang giải quyết vấn đề bằng cách mở Excel trước, tìm đến tệp tin, rồi chọn "Mở và Sửa chữa với Trích xuất Dữ liệu". Sau khi dữ liệu được trích xuất sang một bảng tính mới, chúng tôi mới có thể vào mục "In" của Excel.
Đã thử nghiệm trên các hệ điều hành sau: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 2008 R2 và Windows 2012. Các tệp được đề cập sẽ mở và cho phép điều hướng đến mục In của Excel trong Excel 2010 hoặc các phiên bản cũ hơn.
Nếu bạn muốn, tôi có thể gửi cho bạn một vài tệp Excel gây ra sự cố. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.
Trả lời:
Excel (2013) liên tục bị lỗi khi cố gắng lưu hoặc in (nhấp vào tab Tệp). Nó cố gắng truy cập web để tìm cách khắc phục nhưng sau đó chỉ đứng yên và quay vòng. Điều này không thể chấp nhận được.
Cuối cùng thì chỉ còn cách hủy bỏ nó rồi lại phải khôi phục lại. Chuyện này cứ lặp đi lặp lại. Máy mới, mọi thứ đều mới. Thật bực bội và lãng phí thời gian lẫn tiền bạc.
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Tệp của tôi hoạt động tốt với Excel 2010, nhưng bị lỗi khi tôi cố gắng lưu nó bằng Excel 2013. Tôi đã thử mọi cách và cách duy nhất hiệu quả là lưu tệp dưới dạng XLSB, chứ không phải XLSM. Từ khi chuyển sang định dạng tệp XLSB, tệp của tôi hoạt động hoàn toàn ổn định và lưu thành công.
Trả lời:
Chào Sean,
Bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố được đề cập trong bài viết sau và kiểm tra xem có hiệu quả không.
http://support.microsoft.com/kb/2758592/en-us
Tôi hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần hỗ trợ thêm.
Cảm ơn.
Comments
Post a Comment