Microsoft Excel 2013 (Office 365) không tìm thấy tệp khi nhấp đúp chuột?

CHÀO,

Tôi đang giúp một sinh viên giải quyết một vấn đề lạ khi cố gắng mở một số tệp Excel nhất định. Cậu ấy có một danh sách các tệp Excel cần thiết cho bài tập. Khi cậu ấy nhấp đúp vào một số tệp Excel, chúng mở bình thường. Nhưng với các tệp Excel khác, khi mở chúng lại xuất hiện thông báo lỗi "không tìm thấy tệp". Điều này rất kỳ lạ vì chúng tôi đã nhấp đúp vào tệp (và khi mở tệp trong Excel bằng cách sử dụng "Tệp --> Mở tệp") cũng gặp lỗi tương tự. Nó cứ báo là không tìm thấy tệp.

Chúng tôi đã thử cài đặt lại Excel và tải lại các tệp, nhưng cả hai cách đều không giải quyết được vấn đề. Ngoài ra, các sinh viên khác sử dụng cùng các tệp đó đều không gặp vấn đề gì khi mở chúng.

Tôi đã phát hiện ra một điều, các tập tin không thể mở được thường có tên tập tin dài với khoảng trắng giữa các từ. Khi tôi xóa các khoảng trắng đó, Excel có thể mở tập tin như bình thường. Vậy nên, vì lý do nào đó, việc có khoảng trắng trong tên tập tin khiến Excel không thể tìm thấy các tập tin khi mở chúng?

Giải pháp hiển nhiên là chỉ cần xóa khoảng trắng, nhưng chúng tôi hy vọng tìm được giải pháp tốt hơn vì điều này không nên xảy ra và vì một số bài tập sinh viên không được phép thay đổi tên tập tin.

Bạn có biết cách khắc phục vấn đề này không?

Cảm ơn rất nhiều!

Chỉnh sửa: Sinh viên này đang sử dụng Windows 10 và MS Office 365 (Office 2013) với giấy phép dành cho sinh viên.

Thông số kỹ thuật máy tính xách tay của anh ấy:

Bộ xử lý Intel Core i7-4710 HQ 2,5GHz

Đồ họa Intel HD Graphics 4600

Bộ nhớ 4GB

Trả lời:

Hãy xem những lời khuyên này có giúp ích được cho bạn không nhé -

Bạn có thể đăng nhập vào Windows bằng hồ sơ người dùng mới và xem liệu điều đó có giúp ích được không.

2. Việc quay lại phiên bản MS Office tháng 7 cũng đã giúp ích cho nhiều người. Hướng dẫn cách quay lại phiên bản cũ - https://support.microsoft.com/en-us/kb/2770432

3. Xem liên kết sau - https://community.office365.com/en-us/w/manage/office-365-and-windows-10-problems-and-solutions

4. Sửa chữa cài đặt Office - https://support.office.com/en-NZ/Article/Repair-an-Office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

5. Hãy làm theo hướng dẫn trên trang này để làm cho các chương trình cũ tương thích với Windows 10 - http://windows.microsoft.com/en-IN/windows-8/older-programs-compatible-version-windows

6. Đối với sự cố chỉ đọc (Read Only) - Xem lại câu trả lời của E. Harter tại liên kết sau, nơi việc chia sẻ đã giải quyết được vấn đề - http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-excel/2010-office-docs-all-open-as-read-only-after/31a64e6b-60e1-4d51-a897-9f8958660859

Vui lòng xem thêm phản hồi của DADaveBaldwin1968 tại liên kết sau:
http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-excel/windows-10-changing-excel-2010-files-to-read-only/c893e995-4c68-47d4-98b5-656d3d54c0b2

Vui lòng xem thêm phản hồi của ChadAddison tại liên kết sau.
http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-excel/read-only-mode/41d1fe6f-3eaf-4614-9b89-26c5764b4555

7. Cài đặt bản cập nhật tích lũy Windows 10 mới nhất KB3081438 (https://support.microsoft.com/en-us/kb/3081438) được phát hành vào ngày 14 tháng 8 năm 2015. Nếu bạn muốn tải xuống bản cập nhật KB3081438 riêng lẻ, bạn có thể tải xuống từ http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Thanks.aspx?id=140.

8. Tắt Hey Cortana và khởi động lại máy tính (đặc biệt hữu ích nếu hiệu suất Excel chậm).

9. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Excel > Thuộc tính, trong tab Tương thích, bỏ chọn tất cả các tùy chọn. Khởi động lại Excel.

10. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Excel > Chạy với quyền quản trị viên

11. Xem lại chủ đề sau - http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-excel/cannot-open-some-office-files-after-upgrading-from/c103ee49-2e87-4421-ad96-f433ec77ec54

12. Đôi khi, lỗi này xảy ra do Excel không thể truy cập máy in mặc định. Hãy đóng tất cả các ứng dụng Office và thay đổi máy in mặc định của bạn thông qua 1 Bắt đầu > Thiết bị và Máy in sang một máy in khác. Đó có thể là một máy in vật lý nào đó, hoặc OneNote, XPS, PDF, hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác. Nếu đây là vấn đề, bạn cần cập nhật trình điều khiển máy in cho máy in mặc định.

13. Nhiều ứng dụng của bên thứ ba cũng gây ra vấn đề này, ví dụ như Tuneup Utilities, Abby Finereader, Kaspersky Anti Virus, v.v. Hãy kiểm tra xem bạn có cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong số đó không. Hãy đóng chúng từng cái một và xem liệu điều đó có giúp ích không.

14. Nếu các bước trên không hiệu quả, việc cài đặt lại Office có thể (hoặc cũng có thể không) giải quyết được vấn đề của bạn. Hãy gỡ bỏ hoàn toàn MS Office bằng cách tải công cụ Fixit từ http://support.microsoft.com/kb/2739501 và chạy nó. Hãy chắc chắn rằng bạn đã chuẩn bị sẵn khóa bản quyền trước khi tiến hành cài đặt lại. Nếu bạn không có khóa bản quyền, vui lòng không cài đặt lại. Bạn cũng có thể cài đặt MS Office bằng cách đăng nhập vào www.office.com/myaccount nếu bạn đã đăng ký bản sao của mình.