Sau khi nâng cấp lên Big Sur, thư mục ".Microsoft Excel.app.installBackup" đã được thay thế bằng thư mục ".Microsoft Excel.app.installBackup" trong Microsoft Excel for MAC 2019.

Sau khi nâng cấp lên Big Sur, thư mục ".Microsoft Excel.app.installBackup" đã được thay thế bằng thư mục ".Microsoft Excel.app.installBackup" trong Microsoft Excel for MAC 2019.

Xin chào

Ứng dụng Microsoft Excel 2019 dành cho MAC dường như đã bị thay thế bằng thư mục ".Microsoft Excel.app.installBackup" sau khi nâng cấp lên Big Sur. Tôi đã tìm kiếm ứng dụng Excel trong mục 'Ứng dụng' của 'Finder' nhưng không thấy. Tôi chỉ thấy các thư mục: 'com.microsoft.Excel' (trống), 'Excel' (trống) và 'Microsoft Excel' (không có quyền xem nội dung).

Xin hãy giúp đỡ vì tôi phụ thuộc rất nhiều vào ứng dụng này trong công việc.

Trân trọng,

David




Trả lời:

Chào David,

Tôi không hiểu làm thế nào các chuyên gia tư vấn có thể đưa ra gợi ý khắc phục sự cố mà không cần biết trước bạn đang sử dụng phiên bản Excel nào.

Gợi ý đầu tiên của tôi là bạn nên tìm hiểu xem phiên bản Office hiện đang được cài đặt là phiên bản nào. Phiên bản kênh hiện tại là 16.47.

Nếu bạn đã có phiên bản 16.47, hãy kéo tập tin bị lỗi vào thùng rác, sau đó cài đặt phiên bản hiện tại bằng trình cài đặt này:

Cài đặt gói

Sau đó khởi động lại máy Mac của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản khác, hãy cài đặt bản cập nhật.

CÀI ĐẶT BẢN CẬP NHẬT:

Cách kiểm tra phiên bản Office của bạn:

Nếu bạn có thể mở ứng dụng Office, hãy vào menu ứng dụng. Ví dụ, trong Microsoft Word, hãy vào menu Word. Sau đó chọn Giới thiệu về Word. Hộp thoại hiện ra sẽ cho bạn biết phiên bản Word bạn đang sử dụng.

Nếu bạn không thể mở ứng dụng Office trong Finder, hãy vào thư mục Ứng dụng. Nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Xem thông tin từ menu.

Nếu phiên bản Office của bạn hiện tại là 14.anything trở xuống, phần mềm của bạn sẽ không chạy được trên Catalina hoặc Big Sur.

Nếu phiên bản Office hiện tại của bạn là 16.anything , hãy làm theo các hướng dẫn sau để cài đặt bản cập nhật Microsoft Office:

Tự động cập nhật Office cho Mac - Hỗ trợ Office

Nếu phiên bản Office hiện tại của bạn là 15.anything , hãy làm theo các hướng dẫn sau để cài đặt bản cập nhật Microsoft Office:

Tải xuống bản sao của phiên bản AutoUpdate hiện tại từ liên kết này, cài đặt và sau đó chạy AutoUpdate để cập nhật hệ thống của bạn lên phiên bản mới nhất, rồi khởi động lại máy Mac. Nếu trình cập nhật không tự động mở sau khi tải xuống, hãy nhấp đúp vào tệp .pkg đã tải xuống. Nhấp vào liên kết này để tải xuống trình cập nhật. Bản cập nhật này là miễn phí.

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=830196

Comments

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ