Lỗi "Microsoft Excel đã ngừng hoạt động" xuất hiện khi Excel đóng bảng tính.

Lỗi "Microsoft Excel đã ngừng hoạt động" xuất hiện khi Excel đóng bảng tính.

Tôi có gói đăng ký Office 365 Business và đã cài đặt Microsoft Excel 2016 64-bit trên máy tính chạy Windows 10 Pro với 16GB RAM và bộ xử lý Intel i7 khá mới (không phải vấn đề phần cứng). Tôi đã cài đặt tất cả các bản cập nhật được yêu cầu.

Tôi gặp lỗi khi đóng một tệp Excel có chứa macro (.xlsm) và Excel tự động tắt. Tôi đã đính kèm hình ảnh hộp thoại thông báo lỗi:

Thông tin chi tiết bổ sung:

  • Tôi chỉ gặp lỗi khi đóng bảng tính cụ thể này.
  • Tôi có thể mở, chỉnh sửa, chạy VBA trong đó và lưu bảng tính mà không gặp vấn đề gì.
  • Tôi cho rằng lỗi xảy ra kể từ khi tôi thêm một biểu mẫu người dùng vào sổ làm việc.
  • Khi đóng ứng dụng, nó sẽ bị lỗi và kéo theo tất cả các bảng tính đang mở khác.

Bảng tính này được sử dụng để tạo báo cáo hàng ngày. Nó có các kết nối dữ liệu cũng như mã VBA để nhập dữ liệu từ tệp .csv. Đây là một phần quan trọng trong công việc của tôi và tôi hy vọng có thể khắc phục sự cố này mà không cần phải xóa bỏ hoàn toàn hoặc khôi phục lại bản sao lưu cũ hơn của bảng tính trước khi thêm biểu mẫu người dùng.

Có ai có ý kiến ​​gì không? Tôi thực sự bế tắc.

Cảm ơn!

[Đã chuyển từ Office/Excel/Windows 10/Office 365 dành cho doanh nghiệp]




Trả lời:

Chào B. Roseberry,

Cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm của mình với chúng tôi.

Về thông báo lỗi, bạn có thể tham khảo các gợi ý trong các bài viết sau và xem liệu lỗi có biến mất khi bạn đóng sổ làm việc hay không:

Cách khắc phục sự cố Excel bị treo và không phản hồi.

Excel không phản hồi, bị treo, đơ hoặc ngừng hoạt động.

Và hãy thử sửa chữa Office bằng các bước trong bài viết này: Sửa chữa ứng dụng Office

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng xác nhận thông tin bên dưới để khắc phục sự cố:

1. Bạn đã đề cập "Tôi tin rằng lỗi xảy ra kể từ khi tôi thêm biểu mẫu người dùng vào bảng tính", bạn có thể sao chép bảng tính gốc, trong bảng tính mới, xóa biểu mẫu người dùng và kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra khi bạn đóng bảng tính hay không.

2. Trong Excel, vui lòng vào File > Account > chụp ảnh màn hình đầy đủ thông tin sản phẩm và gửi cho chúng tôi. (Lưu ý: che giấu địa chỉ email của bạn)

3. Nếu bạn sử dụng bảng tính bị ảnh hưởng trên một máy tính khác, liệu vấn đề có còn xảy ra không? Việc kiểm tra xem vấn đề chỉ xảy ra trên một máy tính cụ thể hay không sẽ rất hữu ích.

4. Phiên bản và bản dựng hệ điều hành Windows của bạn. (Cài đặt Windows > Hệ thống > Giới thiệu > Thông số kỹ thuật Windows)

Trân trọng,

Tina



Trả lời:

Tina -

Cảm ơn bạn đã trả lời - những câu hỏi của bạn đã giúp tôi nhận ra rằng tôi nên cung cấp thêm thông tin về các bước tôi đã thực hiện để cố gắng giải quyết vấn đề...

Tôi đã thử sử dụng nó trên một máy tính khác theo yêu cầu - và có vẻ như nó đã hoạt động. Tuy nhiên, hãy xem các câu trả lời bên dưới - liệu bạn có thể giúp tôi hiểu cách thêm biểu mẫu mà không gặp phải những vấn đề này không?

1. Bạn đã đề cập "Tôi tin rằng lỗi xảy ra kể từ khi tôi thêm biểu mẫu người dùng vào bảng tính", bạn có thể sao chép bảng tính gốc, trong bảng tính mới, xóa biểu mẫu người dùng và kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra khi bạn đóng bảng tính hay không.

Tôi đã thử cách này. Khi nhấp chuột phải vào biểu mẫu và chọn 'Xóa UserForm1' khỏi biểu mẫu người dùng trong Trình khám phá dự án VBA, tôi nhận được cảnh báo tương tự và ứng dụng Excel bị lỗi. Hộp thông báo ban đầu như sau:

2. Trong Excel, vui lòng vào File > Account > chụp ảnh màn hình đầy đủ thông tin sản phẩm và gửi cho chúng tôi. (Lưu ý: che giấu địa chỉ email của bạn)

Hãy cho tôi biết nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin nào về sản phẩm.

3. Nếu bạn sử dụng bảng tính bị ảnh hưởng trên một máy tính khác, liệu vấn đề có còn xảy ra không? Việc kiểm tra xem vấn đề chỉ xảy ra trên một máy tính cụ thể hay không sẽ rất hữu ích.

Tôi đã thử gỡ bỏ biểu mẫu trên một máy tính khác - và nó đã thành công. Tôi tin rằng giờ đây tôi đã có một tài liệu hoạt động bình thường.

Tôi có thể làm gì để ngăn chặn điều này trong tương lai? Tôi có thể làm gì với Biểu mẫu người dùng hoặc bảng tính để ngăn chặn điều này?

4. Phiên bản và bản dựng hệ điều hành Windows của bạn. (Cài đặt Windows > Hệ thống > Giới thiệu > Thông số kỹ thuật Windows)



Trả lời:

Chào B. Roseberry,

Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi biết vấn đề đã được giải quyết bằng cách xóa biểu mẫu người dùng khỏi sổ làm việc, chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một sổ làm việc hoạt động bình thường.

Có vẻ như vấn đề liên quan đến biểu mẫu người dùng. Về câu hỏi của bạn về việc tạo biểu mẫu người dùng và ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra trong tương lai, để đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ chuyên biệt, chúng tôi sẽ giúp bạn chuyển chủ đề này sang danh mục Office/ Excel/Microsoft Office Programming/Office 2016. Đây là danh mục chuyên xử lý các vấn đề và câu hỏi kiểu này, các thành viên và kỹ sư ở đó có nhiều kinh nghiệm hơn về vấn đề này.

Chúng tôi rất cảm kích sự thông cảm của bạn.

Trân trọng,

Tina

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Image
Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể. Trong excel 2003, trong mục tùy chỉnh thanh công cụ, người ta có thể lấy một nút và chỉnh sửa hình ảnh của nút đó. Điều tôi muốn làm trong excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy cập nhanh và để nút đó chạy một macro cụ thể. Ví dụ, tạo nút có chữ G lớn và khi nhấp vào, nút sẽ thực hiện truy vấn web và nhập giá vàng từ kitco.com. Có cách nào để thực hiện việc này trong Excel 2010 không? Trả lời: Xin chào, Để bật tab Nhà phát triển 1. Trên tab Tệp , chọn Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn . 2. Nhấp vào Tùy chỉnh Ribbon ở phía bên trái của hộp thoại. 3. Trong mục Chọn lệnh từ ở phía bên trái hộp thoại, chọn Lệnh phổ biến . 4. Trong mục Tùy chỉnh Dải băng ở phía bên phải hộp thoại, chọn Tab chính trong hộp danh sách thả xuống, sau đó chọn hộp kiểm Nhà phát triển . 5. Nhấp vào OK . Để biết thêm thông tin về cách tạo ...
Read more

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Image
Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản Xin chào, Tôi gặp sự cố với Excel 2016 (16.0.10228.20051 32-bit): Tôi có một phiên bản Excel đang chạy. (NB - hộp kiểm " Bỏ qua các ứng dụng khác sử dụng Trao đổi dữ liệu động (DDE) " trong Tùy chọn nâng cao KHÔNG được chọn.) Điều tôi cần là - đối với tất cả các tệp Excel mà tôi sắp mở để mở trong phiên bản Excel đầu tiên và duy nhất của mình e, luôn luôn và bất kể: - tôi mở bao nhiêu tập tin cùng một lúc, - nơi chứa các tập tin (tức là trên ổ đĩa cục bộ hoặc trên OneDrive nên hệ thống cần tải chúng xuống trước khi mở) và kể cả khi mở tệp Excel từ các ứng dụng Office khác, tức là tệp đính kèm Outlook. Hành vi mà tôi thấy trong Excel 2016 tốt nhất là không nhất quán: 1. Khi mở nhiều tệp bổ sung cùng một lúc từ đĩa (chọn nhiều tệp/nhấp chuột phải/Mở) - nó sẽ mở n tệp đầu tiên trong phiên bản Excel đầu tiên, nhưng sau đó từ tệp n +1, nó bắt đầu mở chúng trong phiên bản mới . 2. Một biến thể của trường hợp trên là k...
Read more

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ

Image
Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ Chào mọi người, Tôi biết có nhiều bài viết liên quan đến vấn đề này nhưng câu trả lời không thỏa đáng với môi trường của tôi. Chúng tôi xử lý số lượng tài liệu mỗi ngày và lưu vào máy tính để bàn -> việc bỏ chặn không cắt được tài liệu đó cũng như vô hiệu hóa chế độ xem được bảo vệ bằng phần mềm ransomware gần đây mà NHS nhận được (bảo mật cần được giữ nguyên). Thông báo có nội dung: 'Không thể mở hoặc lưu thêm bất kỳ tài liệu nào vì không có đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa' -> mặc dù việc thực hiện 2 giải pháp trên sẽ khắc phục được điều này (đó không phải là bộ nhớ, chỉ là một tin nhắn ngu ngốc nếu tôi thành thật) . Tuy nhiên, tôi chỉ cần có thể mở tệp ở chế độ xem được bảo vệ, không gặp lỗi. Có ai có thể sửa lỗi này 'đúng cách' chưa? Nếu vậy xin vui lòng cho tôi biết để tôi có thể triển khai rộng rãi hoạt động kinh doanh này. Tôi đã tìm thấy cài đặt gpe trong cấu hình người dùng -> thành phần windo...
Read more