Microsoft WORD, EXCEL và POWERPOINT đã ngừng hoạt động trên điện thoại Samsung Android của tôi.

Các ứng dụng của Microsoft không mở được trên điện thoại Android Samsung của tôi.


Trả lời:

Chào Christine,

Tôi muốn tìm hiểu thêm về vấn đề bạn đang gặp phải liên quan đến các ứng dụng Office trên thiết bị của mình. Vui lòng trả lời các câu hỏi dưới đây:

  • Vấn đề này bắt đầu từ khi nào?
  • Bạn có nhận được thông báo lỗi nào không?
  • Phiên bản Office nào được cài đặt trên thiết bị của bạn?

Trong lúc đó, tôi khuyên bạn nên thử cập nhật các ứng dụng bị ảnh hưởng trên thiết bị của mình rồi thử khởi chạy chúng lại.



Trả lời:

Lần đầu tiên tôi nhận thấy vấn đề này vào khoảng ngày 26/7/2018.

Thông báo lỗi....WORD ĐÃ DỪNG...MỞ LẠI ỨNG DỤNG....GỬI PHẢN HỒI

Tôi không có ứng dụng nào tên là OFFICE trên điện thoại của mình.

Ứng dụng Microsoft word cho biết PEGI 3

Đó là một ứng dụng được tích hợp sẵn... nó đã có sẵn trên điện thoại của tôi khi tôi mua nó.

Điều tương tự cũng áp dụng cho Excel và PowerPoint.



Trả lời:

Điện thoại của tôi là Samsung Galaxy J3.

phiên bản Android 7.0

Samsung Experience phiên bản 8.1



Trả lời:
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Ứng dụng chỉ hiện thông báo "đã ngừng hoạt động" rồi tắt. Tôi đang dùng thiết bị Android. Mới chỉ phát hiện ra vấn đề này hôm nay. Đã cập nhật đầy đủ nhưng vẫn không mở được.

Trả lời:

Lần đầu tiên tôi nhận thấy vấn đề này vào khoảng ngày 26/7/2018.
Thông báo lỗi....WORD ĐÃ DỪNG...MỞ LẠI ỨNG DỤNG....GỬI PHẢN HỒI

Tôi không có ứng dụng nào tên là OFFICE trên điện thoại của mình.

Ứng dụng Microsoft word cho biết PEGI 3

Đó là một ứng dụng được tích hợp sẵn... nó đã có sẵn trên điện thoại của tôi khi tôi mua nó.

Điều tương tự cũng áp dụng cho Excel và PowerPoint.

Điện thoại của tôi là Samsung Galaxy J3.

phiên bản Android 7.0

Samsung Experience phiên bản 8.1

Tôi đã thử mọi cách rồi mà vẫn không được.

Tuy nhiên... tôi có một chiếc máy tính bảng Samsung cũ... nên tôi đã tải ứng dụng WORD về máy và nó hoạt động hoàn hảo. Vì vậy, có điều gì đó trên điện thoại của tôi không tương thích với ứng dụng WORD.

Đây dường như là một vấn đề phổ biến cần được giải quyết.



Trả lời:
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với tất cả các ứng dụng của Microsoft (Excel, Word, PowerPoint) trên điện thoại của mình (Samsung S7). Tôi đã cài đặt lại, xóa bộ nhớ cache, khởi động lại,...

Trả lời:
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự trên điện thoại Samsung S8 của mình. Có ai có giải pháp không?

Trả lời:

Tôi xin lỗi vì đã trả lời chậm trễ. Microsoft Word, Excel và PowerPoint là các ứng dụng thuộc bộ Office. Tôi muốn hỏi phiên bản ứng dụng Word được cài đặt trên thiết bị của bạn vì nó hoạt động trên một thiết bị khác.

Tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn.



Trả lời:

CHÀO

Phiên bản của nó là 16.0.10325.20043, ít nhất đó là những gì Google Play cho biết.



Trả lời:

CHÀO,

Phiên bản Word hiện đang được cài đặt là 16.0.10325.20043

Excel phiên bản 16.0.10325.20059

PowerPoint phiên bản 16.0.10325.20043

Cảm ơn

Comments

Popular posts from this blog

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản