Đã chia sẻ bảng tính Excel và mất phần bình luận Tác giả và Người được nhắc đến [Đã xóa phần nhắc đến]
Phiên bản máy tính để bàn
Phiên bản Excel: 1904 Build 11601.20178
Windows 10
Đã xác thực tài khoản Office 365 và ứng dụng hiển thị trạng thái đã đăng nhập.
Phiên bản trình duyệt
Chrome 74.0.3729.131 (Bản chính thức) (64-bit)
Sự cố này xuất hiện trên cả ứng dụng Excel trên máy tính để bàn và Excel Online.
Một bảng tính Excel được chia sẻ (lưu trữ trên thư viện tài liệu SharePoint Online), với tổng cộng 5 người. Tất cả đều chỉnh sửa bằng trình duyệt máy tính hoặc trình duyệt web.
Các bình luận đang mất thông tin tác giả và tên người dùng được gắn thẻ (@).
Tất cả các bình luận đều hiển thị điều này, tất cả tên người bình luận được thay thế bằng "Tác giả", và tất cả các @ được đề cập đều được thay thế bằng [Đã xóa đề cập].
Tôi là người tạo ra và sở hữu bảng tính này.
Bảng tính hoạt động bình thường trong khoảng 5 ngày trước khi sự cố này bắt đầu.
Trả lời:
Chào Lee,
Chúng tôi đánh giá cao nỗ lực của bạn trong việc cung cấp ảnh chụp màn hình. Để khoanh vùng vấn đề hơn nữa, bạn chỉ gặp sự cố này trên một bảng tính Excel được chia sẻ cụ thể phải không? Ngoài ra, bạn đã thử chia sẻ một loại tệp khác như tài liệu Word và xem sự cố tương tự có xảy ra không? Nếu bạn chưa thử, vui lòng thử xem. Bằng cách này, chúng ta có thể xác định xem vấn đề chỉ xảy ra với ứng dụng Excel hay không.
Chúng tôi mong nhận được phản hồi của bạn và nếu bạn có thêm câu hỏi, vui lòng trả lời trên luồng thảo luận này. Bằng cách đó, chúng tôi sẽ nhận được thông báo và phản hồi lại bạn sớm nhất có thể.
Trả lời:
Tài liệu Word trong cùng thư mục không gặp phải các vấn đề tương tự.
Tôi đang thử nghiệm một tài liệu Excel mới trên một trang web và thư viện tài liệu khác, để xem liệu tôi có thể tái hiện lỗi hay không.
Trả lời:
Chào Lee,
Thay mặt Kris Ver , chúng tôi muốn biết kết quả của các bước/giải pháp mà bạn đang thực hiện để xác định nguyên nhân sự cố là gì.
Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn.
Trả lời:
Tôi cũng đang gặp phải vấn đề y hệt như vậy.
Nếu tôi tạo một tài liệu hoàn toàn mới trong cùng thư mục, thì sẽ không gặp phải vấn đề tương tự.
Tuy nhiên, nếu tôi tạo một tài liệu mới từ cùng một mẫu mà tài liệu gốc được tạo ra, tôi vẫn gặp phải vấn đề tương tự.
Việc tạo mẫu được thực hiện khá tùy tiện: có một tệp .dotx được lưu trong một thư mục ở một trang web khác thuộc cùng một tổ chức. Để tạo một tài liệu mới bằng mẫu đó, chúng ta phải mở tệp .dotx từ đó.
Sau một thời gian tìm hiểu, chúng tôi đã phát hiện ra thiết lập này:
Điều kỳ lạ là không ai nhớ mình đã bật nó lên.
Bạn có thể nhấp vào nút ngay bên dưới để tắt chức năng đó đi.
Trả lời:
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, nhưng là trong tài liệu Word. Tôi muốn hỏi cài đặt nào cho phép xóa quyền này?
Trả lời:
Trong tài liệu Word, hãy vào File -> Info -> Check for issues (Kiểm tra sự cố). Bạn sẽ thấy thiết lập đã đề cập ở trên. Sẽ có một liên kết để xóa thiết lập đó và sau đó mọi thứ sẽ hoạt động bình thường.
Comments
Post a Comment