Chương trình Excel của tôi liên tục bị lỗi - thông báo ở đầu trang hiển thị là: Excel (Sử dụng phi thương mại) (sản phẩm không có giấy phép) (không phản hồi)

Excel (Sử dụng phi thương mại) (sản phẩm không có giấy phép) (không phản hồi)".

Sau khi thông báo này xuất hiện, tôi cố gắng đóng bảng tính và một thông báo từ Microsoft hiện lên - Kiểm tra giải pháp và khởi động lại chương trình - Tôi nhấp vào đó nhưng vấn đề tương tự lại tái diễn.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn

Carol-Anne

Đã chuyển từ Office / Excel / Windows 8 / Không xác định/khác

Trả lời:

Chào Carol-Anne,

Ứng dụng lỗi thời, lỗi ứng dụng và vấn đề về bản quyền là một vài trong số những nguyên nhân có thể khiến bạn gặp sự cố khi mở Excel. Trước khi tiếp tục, chúng tôi cần bạn trả lời những câu hỏi sau:

• Bạn đang sử dụng phiên bản và bản dựng Office nào? Nhấp vào đây để xem hướng dẫn cách tìm phiên bản và bản dựng Office của bạn.
• Vấn đề này có xảy ra với tất cả các ứng dụng Office không?
• Bạn có thực hiện bất kỳ thay đổi nào trước khi sự cố này xảy ra không?
• Máy tính của bạn có được kết nối với một tên miền không?
• Bạn có đang sử dụng Office for Business không?

Trong lúc đó, hãy kiểm tra Office để xem có bản cập nhật nào không .

Tôi sẽ chờ phản hồi của bạn.

Trả lời:

Chào Kristine,

Tôi lại gặp một vấn đề khác - toàn bộ Microsoft Office của tôi đã biến mất khỏi máy tính! Hôm qua tôi vào Bảng điều khiển - Chương trình và Tính năng rồi nhấp vào Microsoft Office - sửa chữa, quá trình bắt đầu nhưng không hoàn tất - giờ thì nó không còn trên máy tính của tôi nữa!

Carol-Anne

Trả lời:

Vâng, tôi đang sử dụng phần mềm này cho công việc - tôi là một y tá và công việc của tôi yêu cầu tôi phải khám bệnh cho bệnh nhân nên tôi cần sử dụng cả Word và Excel khi khám bệnh.

Tôi sẽ rất biết ơn nếu văn phòng của tôi được khôi phục và hoạt động trở lại.

Trân trọng, Carol-Anne

Trả lời:

Chương trình Office của bạn có thể đã bị gỡ cài đặt khi bạn cố gắng sửa chữa. Tôi muốn xác nhận xem bạn còn giữ mã sản phẩm Office không. Nếu có, bạn vẫn có thể cài đặt lại chương trình Office.

Trước tiên, hãy đảm bảo không còn sót lại chương trình Office nào bằng cách sử dụng công cụ sửa lỗi dễ dàng . Chọn phiên bản Office của bạn và làm theo hướng dẫn trong Tùy chọn 2 của bài viết này.

Sau khi gỡ bỏ hoàn toàn các phần còn sót lại của chương trình Office, bạn có thể tải xuống và cài đặt lại bằng cách làm theo hướng dẫn tại liên kết này.

Nếu bạn đang sử dụng Office 365 hoặc Office 2016 và đã liên kết với tài khoản Microsoft của mình, bạn có thể tải xuống và cài đặt Office bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.

Hãy cho tôi biết nếu bạn cần thêm sự hỗ trợ.

Trả lời:

Chào Kristine,

Tôi đã tìm thấy mã sản phẩm của mình và cài đặt Microsoft Office Pro Plus 2013 - chương trình hoạt động được 5 phút rồi lại bị lỗi. Chiều nay tôi cài đặt lại chương trình và nó lại hoạt động được một lúc rồi lại bị lỗi. Tôi nhận được thông báo 'Đã xảy ra sự cố khi gửi lệnh đến chương trình.'

Tôi không biết phải làm gì bây giờ.

Carol-Anne

Trả lời:

Tôi muốn xác nhận xem Office ProPlus 2013 của bạn có phải là một phần của gói đăng ký Office 365 dành cho doanh nghiệp hay không. Chúng tôi cũng rất mong bạn có thể trả lời các câu hỏi mà chúng tôi đã đăng vào ngày 11 tháng 4 năm 2018 .

Trong khi đó, bạn có thể làm theo hướng dẫn ở Phương pháp 1 và Phương pháp 5 trong bài viết này.

Tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn.

Trả lời:

Chào Kristine,

Để trả lời các câu hỏi của bạn - văn phòng của tôi sử dụng Micro Pro Plus 2013, đúng là sự cố đó đã ảnh hưởng đến tất cả các ứng dụng, không, tôi không thực hiện bất kỳ thay đổi nào, không, tôi không kết nối với miền nào và đúng, tôi là một y tá và tôi xử lý giấy tờ của mình bằng Office.

Hôm qua tôi thử lại - tôi đã gỡ cài đặt Office rồi cài đặt lại - cho đến giờ thì nó hoạt động tốt!

Để trả lời câu hỏi mới nhất của bạn - không, Office của tôi không nằm trong gói đăng ký Office 365.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.

Carol-Anne