Excel bị lỗi và tự động khởi động lại.

Được tách ra từ chủ đề này .

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự.

Lỗi nhật ký ứng dụng:

> > > > >Tên ứng dụng gây lỗi: EXCEL.EXE, phiên bản: 16.0.12325.20288, dấu thời gian: 0x5e153807 Tên mô-đun gây lỗi: chart.dll, phiên bản: 16.0.12325.20258, dấu thời gian: 0x5e0c57f4 Mã ngoại lệ: 0xc0000005 Độ lệch lỗi: 0x0000000000569c39 ID tiến trình gây lỗi: 0x2210 Thời gian bắt đầu ứng dụng gây lỗi: 0x01d5c796cc0076c1 Đường dẫn ứng dụng gây lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE Đường dẫn mô-đun gây lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\chart.dll ID báo cáo: ********-4fab-a682-******** Faulting Tên đầy đủ của gói: ID ứng dụng tương đối của gói gây lỗi:


Trả lời:

Luke thân mến,

Vì bạn đang sử dụng phiên bản Excel khác nên chúng tôi đã tách bài đăng của bạn thành một chủ đề mới, mong bạn thông cảm.

Để hiểu rõ hơn vấn đề này, bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết hơn không? Excel bị lỗi khi bạn nhấp chuột vào đâu đó hay bị lỗi ngẫu nhiên?

Chúng tôi đã thử nghiệm trên cùng phiên bản Excel Monthly Targeted channel và không thể tái hiện lỗi này. Chúng tôi đề nghị bạn thử các bước sau để kiểm tra kết quả:

1. Bạn có thể thử sử dụng chức năng Sửa chữa Trực tuyến của Office, một số sự cố có thể được khắc phục bằng cách này.

2. Mở Excel ở chế độ an toàn để tránh ảnh hưởng của các tiện ích bổ sung.

3. Sử dụng chế độ khởi động sạch để khởi động máy tính và kiểm tra xem các ứng dụng khác có ảnh hưởng đến vấn đề này hay không.

Nếu vấn đề này vẫn tiếp diễn, chúng tôi muốn thu thập thêm thông tin:

1. Vấn đề này có xảy ra với các ứng dụng Office khác, ví dụ như Word không?

2. Bạn có nhớ sự cố này xảy ra khi nào không? Nó xảy ra sau khi cập nhật Office phải không?

3. Vấn đề này có xảy ra với những người dùng khác trong tổ chức của bạn không?

Trân trọng,

Ivy

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Image
Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể. Trong excel 2003, trong mục tùy chỉnh thanh công cụ, người ta có thể lấy một nút và chỉnh sửa hình ảnh của nút đó. Điều tôi muốn làm trong excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy cập nhanh và để nút đó chạy một macro cụ thể. Ví dụ, tạo nút có chữ G lớn và khi nhấp vào, nút sẽ thực hiện truy vấn web và nhập giá vàng từ kitco.com. Có cách nào để thực hiện việc này trong Excel 2010 không? Trả lời: Xin chào, Để bật tab Nhà phát triển 1. Trên tab Tệp , chọn Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn . 2. Nhấp vào Tùy chỉnh Ribbon ở phía bên trái của hộp thoại. 3. Trong mục Chọn lệnh từ ở phía bên trái hộp thoại, chọn Lệnh phổ biến . 4. Trong mục Tùy chỉnh Dải băng ở phía bên phải hộp thoại, chọn Tab chính trong hộp danh sách thả xuống, sau đó chọn hộp kiểm Nhà phát triển . 5. Nhấp vào OK . Để biết thêm thông tin về cách tạo ...
Read more

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ

Image
Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ Chào mọi người, Tôi biết có nhiều bài viết liên quan đến vấn đề này nhưng câu trả lời không thỏa đáng với môi trường của tôi. Chúng tôi xử lý số lượng tài liệu mỗi ngày và lưu vào máy tính để bàn -> việc bỏ chặn không cắt được tài liệu đó cũng như vô hiệu hóa chế độ xem được bảo vệ bằng phần mềm ransomware gần đây mà NHS nhận được (bảo mật cần được giữ nguyên). Thông báo có nội dung: 'Không thể mở hoặc lưu thêm bất kỳ tài liệu nào vì không có đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa' -> mặc dù việc thực hiện 2 giải pháp trên sẽ khắc phục được điều này (đó không phải là bộ nhớ, chỉ là một tin nhắn ngu ngốc nếu tôi thành thật) . Tuy nhiên, tôi chỉ cần có thể mở tệp ở chế độ xem được bảo vệ, không gặp lỗi. Có ai có thể sửa lỗi này 'đúng cách' chưa? Nếu vậy xin vui lòng cho tôi biết để tôi có thể triển khai rộng rãi hoạt động kinh doanh này. Tôi đã tìm thấy cài đặt gpe trong cấu hình người dùng -> thành phần windo...
Read more

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Image
Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản Xin chào, Tôi gặp sự cố với Excel 2016 (16.0.10228.20051 32-bit): Tôi có một phiên bản Excel đang chạy. (NB - hộp kiểm " Bỏ qua các ứng dụng khác sử dụng Trao đổi dữ liệu động (DDE) " trong Tùy chọn nâng cao KHÔNG được chọn.) Điều tôi cần là - đối với tất cả các tệp Excel mà tôi sắp mở để mở trong phiên bản Excel đầu tiên và duy nhất của mình e, luôn luôn và bất kể: - tôi mở bao nhiêu tập tin cùng một lúc, - nơi chứa các tập tin (tức là trên ổ đĩa cục bộ hoặc trên OneDrive nên hệ thống cần tải chúng xuống trước khi mở) và kể cả khi mở tệp Excel từ các ứng dụng Office khác, tức là tệp đính kèm Outlook. Hành vi mà tôi thấy trong Excel 2016 tốt nhất là không nhất quán: 1. Khi mở nhiều tệp bổ sung cùng một lúc từ đĩa (chọn nhiều tệp/nhấp chuột phải/Mở) - nó sẽ mở n tệp đầu tiên trong phiên bản Excel đầu tiên, nhưng sau đó từ tệp n +1, nó bắt đầu mở chúng trong phiên bản mới . 2. Một biến thể của trường hợp trên là k...
Read more