Hộp thoại UAC khi mở Excel hoặc Word

Một khách hàng của tôi hiện đang sử dụng Office 2010 Home and Business phiên bản 32 bit trên hệ điều hành Windows 7 32 bit. Phần mềm này được cài đặt bằng bộ mã nguồn mở (PKC) mua kèm với máy tính.

Họ đã sử dụng phần mềm này thành công trong vài năm. Gần đây, cả Word và Excel đều bắt đầu hiển thị cảnh báo UAC "Cho phép chương trình này thực hiện thay đổi..." và yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên. Tài khoản người dùng là tài khoản người dùng miền.

Sự cố này xảy ra khi bạn khởi chạy Excel và Word bằng phím tắt trên màn hình hoặc từ menu Start. Nếu bạn truy cập trực tiếp vào Excel trong thư mục Office 14 thì Excel sẽ khởi chạy mà không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, Word vẫn yêu cầu nhập tên người dùng, dù bạn mở bằng phím tắt hay thông qua ứng dụng Windows Word.

Cả hai lối tắt đều trỏ đến c:\program files\common files\Microsoft shared\virtualization handler\cvh.exe. Nếu tôi nhấp chuột phải vào lối tắt, tùy chọn "Chạy với quyền quản trị" vừa được chọn vừa bị vô hiệu hóa nên tôi không thể bỏ chọn nó. Nếu tôi điều hướng đến ứng dụng cvh.exe và kiểm tra, nó cũng có tùy chọn "Chạy với quyền quản trị" được chọn và bị vô hiệu hóa.

Tôi đã thử cài đặt các bản cập nhật (bao gồm cả gói dịch vụ 2) kể từ khi sự cố này bắt đầu và bản cập nhật được cài đặt thành công nhưng vẫn không khắc phục được lỗi. Tôi cũng đã thử sửa chữa cài đặt Office từ Bảng điều khiển >> danh sách Thêm/Xóa chương trình.

Tôi cũng đã chạy chương trình quét virus Hitman Pro (chương trình đã tìm và diệt được Trojan) và cả công cụ sửa chữa hệ thống Windows. Cả hai đều không giải quyết được vấn đề này.

Tôi đã tạo một lối tắt mới trỏ trực tiếp đến ứng dụng Excel để người dùng có thể tiếp tục làm việc, nhưng vấn đề cốt lõi vẫn cần được giải quyết. Có ai có thể đưa ra gợi ý nào không? Tôi đã thử cách này khi đăng nhập với tư cách người dùng cuối thông qua tiện ích điều khiển từ xa và nhập tên người dùng và mật khẩu quản trị viên khi cần thiết. Tôi chưa thử bất kỳ điều nào trong số này khi đăng nhập với tư cách quản trị viên.

Cảm ơn trước!




Trả lời:

Xin chào,

 

Vì phiên bản Office 2010 được cài đặt trên máy tính là phiên bản Click-To-Run, tôi khuyên bạn nên chuyển sang phiên bản dựa trên MSI và kiểm tra xem có khắc phục được sự cố không.

 

Vui lòng tham khảo liên kết sau để biết thêm thông tin:

http://office.microsoft.com/en-us/excel-help/click-to-run-switch-to-using-an-msi-based-office-edition-HA101850538.aspx

 

Tôi hy vọng điều này sẽ khắc phục được sự cố. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, vui lòng phản hồi lại và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.

 

Cảm ơn

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Image
Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể. Trong excel 2003, trong mục tùy chỉnh thanh công cụ, người ta có thể lấy một nút và chỉnh sửa hình ảnh của nút đó. Điều tôi muốn làm trong excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy cập nhanh và để nút đó chạy một macro cụ thể. Ví dụ, tạo nút có chữ G lớn và khi nhấp vào, nút sẽ thực hiện truy vấn web và nhập giá vàng từ kitco.com. Có cách nào để thực hiện việc này trong Excel 2010 không? Trả lời: Xin chào, Để bật tab Nhà phát triển 1. Trên tab Tệp , chọn Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn . 2. Nhấp vào Tùy chỉnh Ribbon ở phía bên trái của hộp thoại. 3. Trong mục Chọn lệnh từ ở phía bên trái hộp thoại, chọn Lệnh phổ biến . 4. Trong mục Tùy chỉnh Dải băng ở phía bên phải hộp thoại, chọn Tab chính trong hộp danh sách thả xuống, sau đó chọn hộp kiểm Nhà phát triển . 5. Nhấp vào OK . Để biết thêm thông tin về cách tạo ...
Read more

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ

Image
Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ Chào mọi người, Tôi biết có nhiều bài viết liên quan đến vấn đề này nhưng câu trả lời không thỏa đáng với môi trường của tôi. Chúng tôi xử lý số lượng tài liệu mỗi ngày và lưu vào máy tính để bàn -> việc bỏ chặn không cắt được tài liệu đó cũng như vô hiệu hóa chế độ xem được bảo vệ bằng phần mềm ransomware gần đây mà NHS nhận được (bảo mật cần được giữ nguyên). Thông báo có nội dung: 'Không thể mở hoặc lưu thêm bất kỳ tài liệu nào vì không có đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa' -> mặc dù việc thực hiện 2 giải pháp trên sẽ khắc phục được điều này (đó không phải là bộ nhớ, chỉ là một tin nhắn ngu ngốc nếu tôi thành thật) . Tuy nhiên, tôi chỉ cần có thể mở tệp ở chế độ xem được bảo vệ, không gặp lỗi. Có ai có thể sửa lỗi này 'đúng cách' chưa? Nếu vậy xin vui lòng cho tôi biết để tôi có thể triển khai rộng rãi hoạt động kinh doanh này. Tôi đã tìm thấy cài đặt gpe trong cấu hình người dùng -> thành phần windo...
Read more

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Image
Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản Xin chào, Tôi gặp sự cố với Excel 2016 (16.0.10228.20051 32-bit): Tôi có một phiên bản Excel đang chạy. (NB - hộp kiểm " Bỏ qua các ứng dụng khác sử dụng Trao đổi dữ liệu động (DDE) " trong Tùy chọn nâng cao KHÔNG được chọn.) Điều tôi cần là - đối với tất cả các tệp Excel mà tôi sắp mở để mở trong phiên bản Excel đầu tiên và duy nhất của mình e, luôn luôn và bất kể: - tôi mở bao nhiêu tập tin cùng một lúc, - nơi chứa các tập tin (tức là trên ổ đĩa cục bộ hoặc trên OneDrive nên hệ thống cần tải chúng xuống trước khi mở) và kể cả khi mở tệp Excel từ các ứng dụng Office khác, tức là tệp đính kèm Outlook. Hành vi mà tôi thấy trong Excel 2016 tốt nhất là không nhất quán: 1. Khi mở nhiều tệp bổ sung cùng một lúc từ đĩa (chọn nhiều tệp/nhấp chuột phải/Mở) - nó sẽ mở n tệp đầu tiên trong phiên bản Excel đầu tiên, nhưng sau đó từ tệp n +1, nó bắt đầu mở chúng trong phiên bản mới . 2. Một biến thể của trường hợp trên là k...
Read more